签了旅游合同可以退款吗

　　签了旅游合同可以退款吗？签旅游合同能否退款要视情况而定。因不可抗力等致合同无法履行，未发生费用应退还；游客自身原因解约，可转让权利义务或扣除必要费用后退余款；旅行社违约，游客可退款并索赔；有约定则按约定执行。具体详细内容和新西兰资讯网小编一起来看看。

　　 一、签了旅游合同可以退款吗

　　 签了旅游合同是否可以退款，需视具体情况判断。

　　 若因不可抗力或旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，导致合同无法履行，旅行社和游客均有权解除合同。合同解除后，未实际发生的费用，旅行社应退还游客。例如因自然灾害致使旅游目的地无法前往。

　　 若游客自身原因要解除合同，根据《旅游法》规定，在旅游行程开始前，游客可以将包价旅游合同中自身的权利义务转让给第三人，但应承担旅行社因此增加的费用。若游客单方解除合同，旅行社应在扣除必要费用后，将余款退还游客。

　　 若旅行社存在违约行为，如擅自变更行程、降低服务标准等，游客有权要求退款，并可主张相应赔偿。

　　 若双方在合同中有关于退款的具体约定，且该约定不违反法律法规强制性规定，则按照合同约定执行。

　　 二、旅游电子合同真假怎么查

　　 查询旅游电子合同真假可从以下方面入手：

　　 第一，查看合同是否在第三方电子合同平台签署。正规的旅游电子合同通常会通过专业第三方电子合同平台签订，可访问该平台官网，使用合同编号、签署人信息等进行查询验证。

　　 第二，核实合同主体信息。仔细核对合同中旅游企业的名称、地址、联系方式等，可通过企业信用信息公示系统查询企业是否真实存在且合法合规经营，查看有无不良记录或违规行为。

　　 第三，检查电子签名的有效性。可靠的电子签名具有法律效力，可向电子签名认证机构核实电子签名的真实性和有效性，查看其是否符合《电子签名法》相关规定。

　　 第四，与旅游企业确认。直接联系签订合同的旅游企业，通过其官方客服电话、邮箱等渠道，核实合同的真实性，要求企业提供相关证明材料。

　　 第五，寻求监管部门帮助。若对合同真实性仍存疑，可向当地旅游监管部门咨询或投诉，由监管部门协助核实合同情况。

　　 三、旅游合同免责范围有哪些

　　 旅游合同免责范围主要包括以下方面：

　　 1. 不可抗力：因自然灾害、战争、政府行为等不能预见、不能避免且不能克服的客观情况导致旅游行程受影响，旅行社通常无需承担违约责任。例如，因地震致使旅游景点关闭无法游览，旅行社可不承担违约责任。

　　 2. 游客自身原因：游客自身过错、故意或重大过失造成的损失，旅行社免责。比如游客不听从导游安全提示，擅自进入危险区域受伤，旅行社无需负责。

　　 3. 第三方原因：由于第三方侵权行为、公共服务提供者的原因等导致游客损失，旅行社已尽合理注意义务仍无法避免的，可部分或全部免责。如航空公司航班延误，旅行社无过错则不承担责任。

　　 4. 合同约定的其他免责事项：在不违反法律法规强制性规定的前提下，旅游合同双方可约定特定免责情形。比如约定游客自愿参加高风险旅游项目，旅行社对相应风险提示后免责。

　　 不过，旅行社的免责范围并非绝对，其仍需尽到必要的告知、协助等义务。若旅行社存在过错，即便有免责条款，也可能需承担相应责任。

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