卖家一直不发货怎么投诉

　　卖家一直不发货怎么投诉？卖家一直不发货，可按四步投诉：先与卖家沟通，协商发货或退款；若沟通无果，向购物平台投诉；对平台处理结果不满，可向消协投诉；商品价值高、卖家恶意不发货致损失大，可走法律途径。接下来新西兰资讯网小编将为您介绍相关内容。

　　 一、卖家一直不发货怎么投诉

　　 若卖家一直不发货，可按以下方式投诉：

　　 1. 与卖家沟通：先尝试和卖家联系，询问不发货原因，要求尽快发货。若卖家表示无法发货，可协商退款。

　　 2. 平台投诉：若与卖家沟通无果，可向购物平台投诉。不同平台投诉流程有别，一般在订单页面有“投诉商家”或“申请售后”选项，按指引操作，提供订单信息、与卖家聊天记录等。如投诉成立，平台会根据规定对卖家处罚，如扣除保证金、限制店铺权限等，同时保障买家权益，如退款、给予补偿。

　　 3. 消协投诉：若平台处理结果不满意，或平台未及时处理，可向消协投诉。可拨打12315热线或通过全国12315平台网站、APP进行投诉，投诉时要详细说明情况及诉求。

　　 4. 法律途径：若商品价值高，卖家恶意不发货且造成较大损失，可考虑通过法律途径解决。收集证据向法院起诉，要求卖家承担违约责任。

　　 二、卖家虚拟发货怎么投诉

　　 若卖家虚拟发货，可通过以下方式投诉：

　　 1. 保留证据：收集与交易相关的所有证据，包括聊天记录、订单信息、物流信息等。聊天记录能证明与卖家就商品的沟通情况；订单信息可明确交易细节；物流信息若显示异常，如长时间无物流更新，能作为虚拟发货的有力证据。

　　 2. 联系平台客服：多数电商平台都设有客服渠道。向客服详细描述卖家虚拟发货的情况，提供之前保留的证据。平台会根据规则对卖家进行调查和处理，可能会要求卖家提供真实发货证明，若卖家无法提供，平台会采取相应措施，如退款、处罚卖家等。

　　 3. 申请退款：在投诉的同时，可在平台上申请退款。说明退款原因是卖家虚拟发货，未实际收到商品。平台一般会支持合理的退款申请。

　　 4. 消费者协会投诉：若平台处理结果不满意，可向当地消费者协会投诉。准备好相关证据，填写投诉表格，详细说明事情经过。消协会根据情况进行调解，维护消费者合法权益。

　　 三、平台春节不发货怎么投诉

　　 若平台春节不发货，可按以下方式投诉：

　　 1. 与平台商家沟通：先尝试和商家交流，了解不发货原因。若因客观因素（如物流停运）导致，可协商延迟发货时间；若商家无故不发货，要求其尽快发货或退款。

　　 2. 平台内投诉：若与商家沟通无果，可在购物平台发起投诉。打开订单页面，找到投诉入口，按提示填写投诉原因、上传相关证据（如聊天记录、订单截图），等待平台介入处理。

　　 3. 消费者协会投诉：若平台处理结果不满意，可向消协投诉。可拨打12315热线，或通过全国12315平台在线投诉。投诉时需提供详细信息，包括商家信息、订单情况、与商家及平台沟通记录等。

　　 4. 其他监管部门投诉：根据商品或服务类型，还可向相关监管部门投诉。如涉及食品问题，可向食品药品监管部门投诉；涉及电信服务，可向工信部投诉。

　　 投诉时应保留好相关证据，以维护自身合法权益。

　　 以上是关于卖家一直不发货怎么投诉的相关回答，若未解决您的问题，请您详细描述遇到的法律纠纷点与需求点，华律平台专业律师将为你1对1解答，给你详细的解决方案。