爱逛不发货怎么投诉

　　爱逛不发货怎么投诉？爱逛平台商家不发货，可按以下方式投诉：先与商家沟通，保留记录；沟通无果在平台投诉并上传证据；若对平台处理不满，向消协投诉；商品金额大或损失严重，可走法律途径。投诉要冷静，留好证据。接下来新西兰资讯网小编将为您介绍相关内容。

　　 一、爱逛不发货怎么投诉

　　 若爱逛平台商家不发货，可通过以下方式投诉：

　　 1. 与商家沟通：先尝试和商家联系，了解不发货原因，要求其尽快发货或给出解决方案。沟通时保留聊天记录，作为后续凭证。

　　 2. 平台投诉：若与商家沟通无果，可在爱逛平台发起投诉。一般平台有专门投诉入口，在订单页面或个人中心能找到。投诉时详细说明情况，上传聊天记录、订单截图等证据，平台会根据规则处理。

　　 3. 消费者协会投诉：若平台处理结果不满意，可向消费者协会投诉。可拨打12315热线或通过全国12315平台在线投诉。投诉时提供清晰信息，包括商家和平台名称、订单详情、与商家及平台沟通记录等。

　　 4. 法律途径：若商品金额较大或损失严重，可考虑通过法律途径解决。收集相关证据，咨询律师，必要时向法院提起诉讼。

　　 投诉过程中要冷静理智，保留好各类证据，以维护自身合法权益。

　　 二、怎么投诉卖方不按时发货

　　 若卖方不按时发货，可通过以下方式投诉：

　　 1. 电商平台投诉：多数电商交易都依托平台进行。在订单页面一般有投诉入口，按照指引详细填写投诉原因，上传与卖家沟通记录、订单截图等能证明卖家未按时发货的证据。平台会根据规则对卖家进行调查和处理，可能要求卖家退款、赔偿等。

　　 2. 消费者协会投诉：可拨打 12315 热线或者在其官方网站、微信公众号等渠道进行投诉。需提供卖家信息、交易详情、未按时发货情况等内容。消协将依据相关法律法规，协调解决纠纷。

　　 3. 向工商局投诉：准备好交易证据，包括合同、聊天记录、支付凭证等，前往当地工商局投诉，工商局会依法对卖家经营行为进行调查，若存在违规，会给予相应处罚。

　　 投诉时要保持冷静，提供准确有效的证据和信息，以保障自身合法权益。

　　 三、平台怎么投诉不发货

　　 在平台投诉商家不发货，可按以下步骤操作：

　　 1. 收集证据：留存与商家沟通记录、商品页面截图、订单详情等，这些可证明交易存在及商家未按约定发货。

　　 2. 联系商家：尝试和商家沟通，了解不发货原因，催促尽快发货，保留聊天记录。若商家表示无法发货，可要求退款及合理补偿。

　　 3. 平台投诉：若和商家沟通无果，可在平台找投诉入口。一般在订单详情页有“投诉商家”“申请售后”等选项。按提示填投诉原因、上传证据。投诉原因要清晰准确，如“商家未按约定时间发货”，详细描述情况。

　　 4. 跟进处理进度：投诉后，通过平台查看处理进度。平台会根据情况联系商家核实，给出处理结果。若对结果不满意，可进一步向平台申诉，提供更多证据争取合理解决。

　　 不同平台投诉流程有差异，建议仔细阅读平台规则和投诉指引。如投诉过程遇问题，可联系平台客服寻求帮助。

　　 以上是关于爱逛不发货怎么投诉的相关回答，若您有相似法律问题，细节、证据不同，答案也会不同，建议咨询律师，仅需3~15分钟获得专业解答！