卖家半天不发货怎么投诉

　　卖家半天不发货怎么投诉？卖家半天不发货，可按五步投诉：先与卖家沟通，保留聊天记录；查看平台发货规则；沟通无果且卖家违规，申请平台介入并上传证据；造成损失可要求补偿；若不满平台处理结果，可向监管部门投诉。具体详细内容和新西兰资讯网小编一起来看看。

　　 一、卖家半天不发货怎么投诉

　　 若卖家半天不发货，可按以下步骤投诉：

　　 1. 与卖家沟通：先尝试和卖家联系，通过购物平台的聊天窗口询问不发货的原因，催促其尽快发货。保留好聊天记录，这在后续投诉时可作为证据。

　　 2. 查看平台规则：了解所使用购物平台关于发货时间的具体规定。不同平台规则不同，有的平台明确规定了卖家在买家付款后应发货的时间范围。

　　 3. 申请平台介入：若与卖家沟通无果，且卖家确实违反了平台发货时间规则，可在购物平台上找到相应的投诉入口。一般在订单详情页面会有“投诉卖家”选项，点击进入后按提示填写投诉原因、上传聊天记录等证据。

　　 4. 要求补偿：若因卖家未按时发货给自己造成损失，可在投诉时提出合理的补偿要求。

　　 5. 其他途径：若对平台处理结果不满意，还可向消费者协会等相关监管部门进行投诉，维护自身合法权益。

　　 二、如何发货核查证据

　　 发货核查证据可按以下步骤进行：

　　 首先，收集证据。一是收集合同协议，查看合同中关于发货的具体约定，如数量、规格、时间、地点等，以确定发货行为是否符合约定。二是整理物流单据，包括运单、送货单、提货单等，这些单据能证明货物的运输轨迹、交接情况。三是保存货物相关资料，如产品质量检验报告、产品说明书等，可证明货物的质量和规格。四是保留沟通记录，如邮件、短信、微信等，其中可能包含发货的协商过程、变更要求等信息。

　　 其次，审查证据的真实性。检查证据是否为原始文件，有无篡改、伪造痕迹。若为电子证据，要确认其来源的可靠性，可通过相关平台或技术手段进行验证。

　　 然后，审查证据的关联性。判断证据与发货事实是否存在关联，能否证明发货的数量、质量、时间、地点等关键要素。

　　 最后，审查证据的合法性。查看证据的收集方式是否合法，是否侵犯他人的合法权益。若证据是通过非法手段获取，则可能不被法庭认可。

　　 通过以上步骤对发货证据进行全面核查，可确保证据的有效性和证明力。

　　 三、平台迟迟不发货怎么投诉

　　 若平台迟迟不发货，可通过以下途径投诉：

　　 1. 平台内部投诉：在购物平台上找到订单页面，一般有投诉或反馈入口，按指引填写投诉原因与具体情况，要求平台介入处理，督促商家尽快发货或退款。还能联系平台客服，说明问题，客服会协助处理。

　　 2. 消费者协会投诉：可拨打12315热线或通过全国12315平台进行投诉。投诉时要提供清晰的证据，如订单截图、与商家的聊天记录等，详细说明交易情况、平台未发货的事实以及期望的解决方式。

　　 3. 工商行政管理部门：向商家所在地的工商行政管理部门投诉。可通过信函、电子邮件、电话等方式进行，提供相关证据和个人信息，工商部门会依法调查处理。

　　 4. 互联网法院：若涉及金额较大、损失严重，可向互联网法院提起诉讼。要准备好起诉状、证据材料等，走法律程序维护权益。

　　 投诉时保留好各类证据，明确诉求，以保障自身合法权益。

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