买到了过期的药品怎么办

　　买到了过期的药品怎么办？发现购买到过期药品，可按以下步骤维权：先保留购买凭证和过期药品；接着与商家协商退款、换货或赔偿；协商不成向当地市场监管部门投诉；若因食用过期药身体不适，可索赔，必要时起诉。接下来新西兰资讯网小编将为您介绍相关内容。

　　 一、买到了过期的药品怎么办

　　 1. 保留证据：

　　 - 留存购买药品的凭证，如发票、小票等，上面会有购买时间、地点、药品名称等关键信息。

　　 - 保存过期药品本身，它是证明药品过期的直接物证。

　　 2. 与商家协商：

　　 - 尽快联系购买药品的商家，向其说明情况，要求退款、换货或给予合理赔偿。

　　 - 依据《消费者权益保护法》，商家销售过期药品属违法行为，应承担相应责任。

　　 3. 向相关部门投诉：

　　 - 若与商家协商不成，可向当地市场监督管理部门投诉。

　　 - 提供保留的证据，协助部门调查处理，维护自身合法权益。

　　 4. 考虑索赔：

　　 - 因食用过期药品导致身体不适，可要求商家赔偿医疗费用等损失。

　　 - 必要时通过法律途径，如向法院起诉，以获得合理赔偿。

　　 二、过期药品处理规定有哪些

　　 1. 不要随意丢弃：过期药品不能像普通垃圾一样丢弃，因为其化学成分可能污染土壤、水源，危害生态环境。

　　 2. 分类收集：将过期药品与其他垃圾分开，以便后续正确处理。

　　 3. 联系回收点：许多城市设有过期药品回收点，可联系当地社区、药店或环保部门，了解具体回收地点和方式，将过期药品送至回收点统一处理。

　　 4. 药品生产企业回收：部分药品生产企业提供过期药品回收服务，可查看药品包装或联系厂家咨询回收途径。

　　 5. 特殊药品特殊处理：麻醉药品、精神药品等特殊管理药品的过期处理，需严格按相关规定执行，确保不流入非法渠道。

　　 三、如果买到过期药品怎么办

　　 1. 保留证据：

　　 - 留存购买过期药品的凭证，如发票、小票等，这是后续维权的重要依据。

　　 - 对过期药品进行拍照，记录药品名称、规格、有效期等关键信息，以及药品过期的状态。

　　 2. 与商家协商：

　　 - 尽快联系购买药品的商家，向其说明情况，要求退款、换货或给予合理赔偿。

　　 - 明确告知商家销售过期药品违反了相关法律法规，自己有权获得相应补偿。

　　 3. 向相关部门投诉：

　　 - 若与商家协商不成，可向当地市场监督管理部门投诉。

　　 - 提供所保留的证据，协助部门调查处理。市场监督管理部门会对涉事商家进行处罚，同时保障消费者权益。

　　 4. 维护自身权益：

　　 - 若因服用过期药品身体出现不适，及时就医，并保存好病历、诊断证明等资料。

　　 - 可依据《消费者权益保护法》等法律，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式，要求商家和相关责任方赔偿损失，维护自身合法权益。

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