卖家一直不发货可以投诉吗

　　卖家一直不发货可以投诉吗？卖家不发货，买家可投诉。这属违约行为。买家可先与卖家沟通，不成则向电商平台投诉，平台会依规处理。若金额大或不满平台结果，可向消协或行政部门投诉，还可走法律途径起诉索赔。接下来新西兰资讯网小编将为您介绍相关内容。

　　 一、卖家一直不发货可以投诉吗

　　 卖家一直不发货，买家可以投诉。根据《中华人民共和国民法典》，买卖合同成立后，卖家有按约定时间交付货物的义务。卖家迟迟不发货，属于违约行为。

　　 买家可通过以下方式投诉：一是与卖家沟通，明确告知其已构成违约，要求尽快发货或退款。若卖家拒绝处理，可向电商平台投诉。多数电商平台设有处理机制，买家可在订单页面找到投诉入口，提供订单号、聊天记录等证据，平台会根据规定处理，可能对卖家进行处罚，如警告、扣分、限制店铺权限等，也会帮助买家退款或要求卖家尽快发货。

　　 此外，若涉及金额较大或平台处理结果不满意，买家可向消费者协会或有关行政部门投诉。消费者协会可进行调解，行政部门会依法对卖家进行调查和处理。若以上方式都无法解决，买家还能通过法律途径维护权益，向法院起诉卖家违约，要求赔偿损失。

　　 二、发货了不给退款怎么投诉

　　 若遇到发货后商家不给退款的情况，可通过以下途径投诉：

　　 1. 向电商平台投诉：大多数电商平台设有专门的投诉渠道和客服体系。你要准备好订单详情、聊天记录、商品描述等相关证据，在平台上发起投诉，说明退款诉求和商家拒绝退款的情况。平台会根据规则进行调查处理。

　　 2. 拨打12315投诉：这是全国消费者投诉举报专线。拨通后，准确清晰地告知接线员商家信息、购买商品情况、退款纠纷缘由等内容。相关部门会根据你反映的情况进行调解或调查。

　　 3. 向消费者协会投诉：可通过线上平台或线下方式向消协投诉。消协会帮助你与商家沟通协商，促进问题解决。

　　 4. 向相关监管部门投诉：如果商品涉及特定行业监管，可向对应的监管部门投诉。例如食品类可向食品药品监管部门投诉。

　　 投诉时要确保提供真实有效的证据和信息，合理合法地维护自身权益。

　　 三、得物发货太慢投诉有用吗

　　 在得物平台，若商家发货太慢，投诉是有用的。

　　 从平台规定角度，得物有其发货时间等相关规则。若商家未在规定时间发货，属于违反平台规则，用户投诉后，平台会依据规则对商家进行处理。比如可能会对商家采取扣分、警告等措施，以此约束商家行为，保障消费者权益。

　　 从法律层面分析，用户在得物下单购买商品，与商家形成了买卖合同关系。商家按时发货是其应履行的合同义务，发货太慢属于履行合同义务不符合约定。用户投诉后，若查证属实，根据《民法典》相关规定，用户有权要求商家承担继续履行、赔偿损失等违约责任。若因商家发货慢给用户造成了额外损失，如错过特定使用场景导致的损失等，用户还可要求相应赔偿。

　　 所以，当遇到得物发货太慢的情况，用户可通过平台投诉渠道维护自身权益。在投诉时应提供订单信息、沟通记录等相关证据，以便平台准确处理。

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