外卖合同是什么

2025-12-27 03:09:38
  外卖合同是什么?外卖合同是外卖服务中各方达成的有法律约束力的协议,主要分两类。一是消费者与外卖平台、商家的合同,商家供餐送餐,消费者付费,有问题可退款等;二是平台与骑手的合同,平台提供支持,骑手完成配送,违规要担责。具体详细内容和新西兰资讯网小编一起来看看。

   一、外卖合同是什么

   外卖合同是指在外卖服务过程中,涉及的各方主体之间达成的具有法律约束力的协议。主要包括以下两类:

   第一类是消费者与外卖平台及商家之间的合同。消费者通过外卖平台下单订餐,此行为构成要约;商家接单则视为承诺,双方达成买卖合同。在此合同关系里,商家有义务按照订单要求提供符合质量标准的食品,并在规定时间内送达;消费者需支付相应餐费。若商家提供的食品存在质量问题,如变质、有异物等,或者未按时送达,消费者有权要求退款、更换商品等。

   第二类是外卖平台与外卖骑手之间的合同。通常表现为劳务合同或合作协议。外卖平台有责任为骑手提供必要的信息和技术支持;骑手要按照平台要求完成订单配送任务,并遵守相关规章制度。若骑手在配送过程中违反规定,如发生交通事故且负主要责任,平台可能根据合同约定追究其责任。

   二、如何写外卖合同

   撰写外卖合同需明确双方信息和核心条款,以保障双方权益。以下为合同撰写要点:

   1. 合同双方信息:详细写明合同双方当事人信息,包括姓名、地址、联系方式等,以明确合同主体。

   2. 服务内容:清晰界定外卖服务范围,如送餐区域、菜品范围、订单处理时间等。

   3. 费用及结算方式:明确服务费用标准,如配送费、抽成比例等,同时约定结算周期和方式,如按月结算、银行转账等。

   4. 权利与义务:分别规定双方权利和义务。例如,商家需保证食品质量和安全,按时备餐;外卖平台或配送方要确保订单及时准确送达,保护商家商业秘密等。

   5. 违约责任:明确双方违约情形及应承担责任,如商家未按时备餐应承担的赔偿责任,配送方延误送达的补偿方式等。

   6. 保密条款:对于双方在合作过程中知悉的商业秘密和敏感信息,应约定保密义务和责任。

   7. 争议解决:约定双方发生争议时解决方式,可选择协商、仲裁或诉讼等途径。

   8. 合同期限与终止:明确合同有效期限,以及合同终止条件和后续事宜处理方式。

   撰写合同时,应确保条款具体、明确,避免模糊表述,必要时可咨询专业法律人士。

   三、外卖怎么签合同

   签订外卖合同可按以下步骤进行:

   1. 明确合同主体:确定合同双方身份,外卖商家要提供营业执照、食品经营许可证等相关资质证明;外卖平台或配送方也需提供合法经营的证明文件。

   2. 拟定合同条款:条款应涵盖服务内容,如外卖的配送范围、配送时间要求等;费用方面,要明确配送费用的计算方式、结算周期等;双方权利义务,像商家保证餐品质量和安全,平台保障配送效率和信息安全等;违约责任,明确双方若未履行合同义务应承担的责任。

   3. 审查合同:双方仔细审查合同条款,确保条款清晰、无歧义,避免模糊表述带来的纠纷。如有疑问或需修改的地方,及时沟通协商。

   4. 签订合同:经双方确认无误后,在合同上签字或盖章。如有必要,可进行合同公证,增强合同的法律效力。

   5. 保存合同:双方各自妥善保存合同文本,以备后续查阅和作为解决纠纷的依据。

   签订外卖合同要严谨,确保合同内容合法、公平、明确,以保障双方的合法权益。

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