食品出现异物如何补偿

　　食品出现异物如何补偿？食品出现异物，消费者有权依法获补偿。法律规定可要求价款十倍或损失三倍赔偿，不足一千元为一千元，特殊除外。因食品致人身损害也可索赔。消费者发现食品有异物应保存证据，协商不成可投诉或走法律途径维权。具体详细内容和新西兰资讯网小编一起来看看。

　　 一、食品出现异物如何补偿

　　 食品出现异物，消费者有权依法获得相应补偿。

　　 从法律角度，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

　　 若因食用该含异物食品导致人身损害，消费者有权要求赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金；造成死亡的，应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

　　 消费者发现食品有异物，应妥善保存证据，如食品实物、购物凭证等，与商家协商补偿事宜。协商不成，可向消协、市场监管部门投诉，或通过诉讼等法律途径维护自身合法权益。

　　 二、顾客买到过期食品要求赔偿怎么办

　　 若顾客买到过期食品并要求赔偿，商家应按以下步骤处理：

　　 首先，核实情况。立即检查该食品是否确实过期，确认顾客提供的购买凭证真实性与关联性。这一步至关重要，能确定责任归属。

　　 其次，积极沟通。以诚恳态度与顾客交流，承认问题并表达解决问题的意愿。告知顾客其主张赔偿有法律依据，缓解顾客不满情绪。

　　 再者，依法赔偿。依据《食品安全法》规定，生产经营过期食品，消费者除要求赔偿损失外，还可向生产者或经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。商家应依此标准与顾客协商赔偿事宜，尽快达成一致赔偿方案并履行。

　　 最后，反思整改。查找食品过期原因，完善食品进货查验、库存管理等制度，避免类似问题再次发生，维护自身商业信誉与消费者权益。

　　 三、超市售卖过期食品怎么赔偿顾客

　　 超市售卖过期食品，顾客可获相应赔偿。

　　 根据《中华人民共和国食品安全法》规定，生产经营过期食品的，消费者有权要求赔偿损失，并可向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

　　 若顾客因食用过期食品身体不适就医，超市还需赔偿顾客因此产生的医疗费、护理费、误工费等合理费用。若造成更严重人身损害，如伤残等，还需支付残疾赔偿金等相关费用。

　　 顾客发现超市售卖过期食品，应妥善保存购物凭证，如小票、发票等，以及过期食品的包装、剩余食品等证据。之后可与超市协商赔偿事宜，若协商不成，可向当地市场监督管理部门投诉，或通过向人民法院提起诉讼等合法途径维护自身权益。

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