商场开店如何维权

　　商场开店如何维权？商场开店维权可从四方面着手。合同权益方面，依据合同追究商场违约，协商不成可仲裁或诉讼；管理问题先反馈整改，未改可调解或投诉；遇知识产权侵权，收集证据协商，无果可投诉或起诉；处理消费纠纷，依责任应对。具体详细内容和新西兰资讯网小编一起来看看。

　　 一、商场开店如何维权

　　 商场开店维权可从以下几方面着手：

　　 1.合同权益维护：开店前签订的租赁合同等合同文件是维权基础。若商场违反合同约定，如擅自提高租金、变更经营场地等，可依据合同条款追究商场违约责任。收集好合同、缴费凭证等相关证据，与商场协商解决，协商不成可申请仲裁或提起诉讼。

　　 2.商场管理问题维权：若商场存在管理不善问题，如安保措施不到位导致店铺财物失窃、环境卫生差影响店铺经营等，可先以书面形式向商场管理方反馈，要求其限期整改。若商场未按要求整改，可通过行业协会等第三方机构调解，也可向消费者协会、市场监管部门投诉。

　　 3.知识产权维权：若店铺商品或品牌遭遇知识产权侵权，如被仿冒、抄袭等，应及时收集侵权证据，如侵权商品照片、销售记录等。可先与侵权方协商解决，要求其停止侵权行为并赔偿损失。协商无果可向知识产权管理部门投诉或向法院提起诉讼。

　　 4.消费者纠纷处理：当店铺与消费者产生纠纷时，应积极应对。若责任在店铺，应及时采取补救措施，如退换货、赔偿损失等；若责任在消费者，要通过合法途径维护自身权益，如保留相关证据，必要时可报警或通过法律途径解决。

　　 二、商场消费如何维权

　　 在商场消费时若需维权，可按以下步骤进行：

　　 1.收集证据：保留好购物小票、发票、商品包装、说明书、聊天记录、视频或音频等能证明消费行为和商品或服务问题的资料。例如购买到有质量问题的商品，要留存商品原样。

　　 2.与商场协商：直接向商场的客服部门、售后服务中心或相关负责人反映问题，清晰准确地说明消费遭遇和诉求，争取达成和解。如购买的衣服尺码不符，可要求换货。

　　 3.请求调解：若与商场协商不成，可向消费者协会或依法成立的其他调解组织申请调解。向消协提供详实的证据和情况说明，消协会居中调解。

　　 4.投诉举报：可向市场监管部门等相关行政机构投诉，他们会依法对商场进行调查处理。

　　 5.提起诉讼：若其他途径都无法解决问题，可向人民法院提起诉讼。需准备好起诉状和相关证据，通过法律途径维护自身合法权益。

　　 维权过程中要保持冷静，依法依规表达诉求。

　　 三、商场摔跤如何维权

　　 商场摔跤维权可按以下步骤进行：

　　 第一，及时固定证据。在摔倒后，不要急于离开，应第一时间拍照或录像，记录摔倒的具体位置、周边环境状况，比如地面是否有水渍、障碍物，商场的警示标识是否到位等。同时，尽可能找到现场的目击证人，并留下他们的联系方式。

　　 第二，前往医院诊断治疗。保存好病历、检查报告、医药费票据等就医材料，这些是后续索赔的重要依据。

　　 第三，与商场协商。主动联系商场管理方，明确指出商场存在的过错，如未及时清理地面、缺乏安全警示等，并提出合理的赔偿要求，包括医疗费、误工费、护理费等。协商过程要注意保留聊天记录、通话录音等。

　　 第四，若协商不成，可以向消费者协会、市场监管部门等相关机构投诉，请求其介入调解。

　　 第五，如果以上途径都无法解决问题，可以考虑通过诉讼方式维权。向法院提交起诉状以及之前收集的各项证据，积极参与庭审，通过法律途径争取应有的赔偿。

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