网络课程退费之后要收取80%合理吗

　　网络课程退费之后要收取80%合理吗？网络课程退费收取80%是否合理要多方面判断。看合同约定，不存在问题则收费有依据；考量课程履行情况，刚开课不久收80%可能过高；看是否违反法规，不合理可维权。觉得不合理可先协商，不成可投诉或诉讼。具体详细内容和新西兰资讯网小编一起来看看。

　　 一、网络课程退费之后要收取80%合理吗

　　 网络课程退费收取80%是否合理，需从多方面判断。

　　 首先，要看当初签订的合同约定。若合同明确规定在特定退费情形下，需收取80%费用，且该条款不存在违反法律法规强制性规定、显失公平等可撤销或无效情形，那么从合同约定角度，收取该费用有一定依据。

　　 其次，考量课程实际履行情况。若已完成大部分课程内容，授课方也按约提供了相应服务，适当收取一定比例费用用于补偿已提供服务的成本，具有一定合理性。但如果刚开课不久，尚未接受多少课程服务，收取80%则可能过高，有失公平。

　　 再者，相关法律法规也有约束。若该收费标准明显不合理，涉嫌侵犯消费者合法权益，消费者有权主张调整。如该行为构成不正当竞争或违反消费者权益保护法中关于公平交易等规定，可通过合法途径维权。

　　 若认为该退费收取比例不合理，消费者可先与授课方协商沟通；协商不成，可向消费者协会、教育主管部门投诉，或通过诉讼等法律途径解决。

　　 二、驾校倒闭跑路了找谁退费流程详解

　　 驾校倒闭跑路后寻求退费可按以下步骤及对象进行：

　　 首先，找驾校法人及股东。驾校作为独立民事主体，其法人和股东在经营中对债务等负有责任，可直接与其沟通退费事宜，明确告知倒闭行为侵害学员权益，要求其退还未完成培训对应的费用。

　　 其次，向当地交通运输管理部门投诉。运管部门对驾校有监管职责，学员可提交缴费凭证、培训记录等资料，运管部门会依据规定介入调查，督促驾校处理退费问题，若驾校存在违规经营情况，还会依法作出处罚。

　　 再者，考虑消费者协会。学员作为消费者，权益受侵害时可向消协投诉，消协会组织调解，促使双方协商达成退费方案。

　　 最后，若通过上述途径无法解决，可采取法律手段，向法院提起民事诉讼。准备好相关证据，如合同、缴费发票等，通过法律判决要求驾校退还费用。若发现驾校负责人有诈骗等刑事犯罪行为，可向公安机关报案，追究其刑事责任，同时挽回经济损失。

　　 三、网课机构退费纠纷找哪些部门解决

　　 网课机构退费纠纷可寻求以下部门协助解决：

　　 一是教育部门。许多网课机构需接受教育部门监管，向其投诉反映，教育部门会依据相关规定和程序，调查机构办学情况及退费纠纷缘由，督促机构妥善处理退费问题，保障消费者受教育权益。

　　 二是市场监督管理部门。若网课机构在退费问题上存在虚假宣传、欺诈等不正当经营行为，市场监督管理部门有权介入。该部门可对机构经营活动进行检查，依法对违规行为作出处罚，促使机构合理解决退费纠纷，维护市场正常秩序。

　　 三是消费者协会。消费者协会作为保护消费者权益的社会组织，可受理消费者对网课机构退费纠纷的投诉。消协通过调解，促使双方沟通协商，提出合理解决方案，为消费者提供咨询和帮助。

　　 此外，若纠纷无法协商解决，还可通过向法院提起诉讼，以司法途径维护自身合法权益。

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