患者医疗纠纷怎么办

2025-12-19 09:26:39
  患者医疗纠纷怎么办?发生患者医疗纠纷后,可先固定病历等证据,再与医疗机构沟通协商;协商不成,可向卫生行政部门申请调解,或直接向法院提起民事诉讼,诉讼中要提供充分证据,也可申请鉴定明确责任。接下来新西兰资讯网小编将为您介绍相关内容。

   一、患者医疗纠纷怎么办

   发生患者医疗纠纷后,可按以下步骤处理:

   1. 及时固定证据,如病历、检查报告、诊断证明等,这是后续处理纠纷的关键。

   2. 与医疗机构沟通,向其说明情况并要求给出解释,尝试通过协商解决纠纷,如要求赔偿、改进医疗服务等。

   3. 若协商不成,可向当地卫生行政部门提出调解申请,由其介入调解。

   4. 也可直接向人民法院提起民事诉讼,通过法律途径解决纠纷,要求医疗机构承担相应责任。在诉讼过程中,需提供充分证据证明医疗机构存在过错及该过错与损害结果之间有因果关系。

   5. 还可考虑申请医疗事故技术鉴定或医疗过错司法鉴定,以明确责任归属,为纠纷处理提供有力依据。

   二、医疗纠纷属于合同吗

   医疗纠纷部分属于合同范畴。

   在医疗服务过程中,如果患者与医疗机构之间存在明确的合同约定,比如预约挂号时的相关条款等,那么因违反该合同约定引发的纠纷属于合同纠纷。

   然而,医疗纠纷更多的情况是基于医疗侵权。患者到医疗机构就医,医疗机构有义务提供符合诊疗规范的医疗服务。若因医疗机构及其医务人员的过错,如误诊、误治、操作失误等,导致患者人身损害,这构成医疗侵权,由此引发的纠纷不属于合同纠纷,而是侵权纠纷。

   所以,不能简单地说医疗纠纷都属于合同,它既可能涉及合同关系,也可能基于医疗侵权产生,具体要根据实际情况来判断纠纷的性质。

   三、医疗纠纷去哪里调解

   医疗纠纷调解途径有多种。

   1. 医院内部调解部门:医院通常设有专门处理医疗纠纷的科室,患者可先尝试在此与医院相关人员沟通协商,争取初步解决方案。

   2. 医调委:各地一般都设有医疗纠纷人民调解委员会,它是独立于医患双方之外的第三方调解组织,由专业的医学和法律人士组成,相对中立公正,调解不收取费用。医调委依据相关法律法规和医学专业知识,对纠纷进行客观分析和调解。

   3. 卫生行政部门:可向当地卫生健康委员会等卫生行政部门反映,其可能会介入调解,促使医患双方达成和解。

   4. 人民法院:若其他调解方式均无法解决,还可通过向人民法院提起民事诉讼,由法院依法审理并作出判决。

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