小诊所医疗纠纷怎样处理

　　小诊所医疗纠纷怎样处理？患者与小诊所发生医疗纠纷后，可先与诊所沟通协商，分析纠纷原因；沟通无果则封存病历等资料；还能向医疗纠纷调解委员会申请调解；若调解不成，可向法院诉讼，要求诊所担责并提供证据。接下来新西兰资讯网小编将为您介绍相关内容。

　　 一、小诊所医疗纠纷怎样处理

　　 1. 及时沟通协商：患者与小诊所发生医疗纠纷后，首先应尝试与诊所进行沟通。双方冷静地交流事情经过，诊所要认真倾听患者诉求，共同分析纠纷产生的原因。

　　 2. 封存病历等资料：若沟通无果，可要求诊所封存相关病历、检查报告等资料。这些资料是后续处理纠纷的关键证据，能客观反映医疗过程。

　　 3. 申请调解：可向当地的医疗纠纷调解委员会申请调解。调解委员会会安排专业人员介入，依据相关法律法规和事实情况进行调解，促使双方达成赔偿等协议。

　　 4. 提起诉讼：若调解不成，患者有权向法院提起诉讼。通过法律途径解决纠纷，要求诊所承担相应责任，如赔偿损失、赔礼道歉等。在诉讼过程中，需提供充分证据支持自身主张。

　　 二、医护遇到医疗纠纷怎么办

　　 1. 保持冷静：医护人员在遇到医疗纠纷时，务必第一时间让自己冷静下来，避免情绪化反应导致矛盾进一步激化。

　　 2. 及时沟通：主动与患者及其家属进行沟通，耐心倾听他们的诉求，了解他们不满的原因，以平和、专业的态度解答疑问。

　　 3. 封存病历：按照规定及时封存相关病历资料，确保病历的完整性和真实性，这是后续处理纠纷的重要依据。

　　 4. 报告上级：迅速向上级领导汇报情况，以便医院及时介入，协调各方面资源妥善处理。

　　 5. 配合调查：积极配合医院内部或相关部门的调查工作，如实提供信息，不隐瞒、不推诿。

　　 6. 寻求法律支持：如有需要，医院可聘请专业法律顾问，医护人员应配合提供相关事实情况，依法依规应对纠纷。

　　 7. 总结反思：事后对整个事件进行总结反思，从中吸取经验教训，不断提升医疗服务质量，避免类似纠纷再次发生。

　　 三、医疗纠纷如何找医院赔偿

　　 1. 及时保留证据

　　 病历、诊断证明、检查报告等医疗资料要完整保存。

　　 收集与纠纷相关的影像资料，如手术过程录像（若医院允许）、护理记录等。

　　 留存与医护人员沟通的记录，包括谈话、短信、微信等。

　　 2. 封存病历

　　 发现纠纷后，立即要求医院封存病历。

　　 可共同委托第三方机构进行封存保管，确保病历原始性和完整性。

　　 3. 与医院协商

　　 主动与医院沟通，说明纠纷情况及诉求。

　　 注意协商态度，保持冷静理智，避免冲突。

　　 4. 申请医疗事故鉴定或医疗过错鉴定

　　 根据鉴定结果确定医院责任程度。

　　 若对首次鉴定结果有异议，可申请再次鉴定。

　　 5. 协商赔偿或起诉

　　 依据鉴定结论与医院协商赔偿事宜，包括医疗费、误工费等。

　　 协商不成，可向法院起诉，通过法律途径要求医院赔偿损失。

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