医闹保卫科怎么处理医疗纠纷

　　医闹保卫科怎么处理医疗纠纷？保卫科处理医疗纠纷，需在第一时间介入，维持现场秩序保障安全；了解纠纷情况，与医患沟通协调，引导合法解决；及时报告上级，配合内部调查；并根据情况加强安保，预防类似纠纷。具体详细内容和新西兰资讯网小编一起来看看。

　　 一、医闹保卫科怎么处理医疗纠纷

　　 1. 及时介入：保卫科应在医疗纠纷发生第一时间到达现场，维持秩序，防止冲突升级，确保医护人员和患者的安全。

　　 2. 了解情况：向涉事双方了解纠纷起因、经过，收集相关信息，为后续处理提供依据。

　　 3. 沟通协调：积极与医患双方沟通，稳定双方情绪，引导他们通过合法合理途径解决问题，避免过激行为。

　　 4. 报告上级：及时将纠纷情况报告医院相关领导和部门，以便统筹安排处理工作。

　　 5. 配合调查：协助医院内部调查小组，提供现场情况等相关线索，配合查明纠纷真相。

　　 6. 加强安保：根据实际情况，调整医院安保措施，预防类似纠纷再次发生，保障医院正常医疗秩序。

　　 二、医疗纠纷法院调解失败怎么办

　　 医疗纠纷法院调解失败后，有以下处理方式：

　　 1. 继续诉讼程序：法院会按照正常的审理流程对案件进行审理。会安排开庭时间，双方当事人需按时到庭，在法庭上各自陈述观点、出示证据、进行质证辩论等。法院会依据审理查明的事实和相关法律规定作出判决。

　　 2. 上诉：如果当事人对一审判决结果不服，可以在规定的上诉期限内向上一级法院提起上诉。上诉状需阐明上诉理由和请求，上级法院会对上诉案件进行全面审查，可能维持原判，也可能改判或发回重审。

　　 3. 寻求其他纠纷解决途径：比如可以在判决生效后，根据具体情况考虑申请医疗事故技术鉴定等，也可以尝试通过人民调解委员会等第三方调解机构再次进行调解，或者在符合条件时申请强制执行判决结果。

　　 三、医疗纠纷反映问题去哪个部门

　　 医疗纠纷发生后，可根据具体情况选择不同部门反映问题：

　　 1. 医院内部投诉部门：多数医院设有专门的医患关系办公室或投诉管理部门，可先向其反映，寻求内部协调解决。

　　 2. 卫生健康行政部门：如当地的卫生局或卫计委。可通过书面材料、电话等方式详细说明纠纷情况，请求行政部门介入调查、调解。

　　 3. 医疗纠纷调解委员会：这是中立的第三方调解机构，能提供专业的调解服务，促使双方达成和解协议。

　　 4. 人民法院：若其他途径无法解决，可向法院提起民事诉讼，通过司法程序维护自身合法权益。在选择反映问题的部门时，要准备好相关病历、检查报告、医疗费用清单等资料，以便准确清晰地说明情况。

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