公立医院私收费怎么处理

　　公立医院私收费怎么处理？发现公立医院私收费，可按四步维权。先保留收费票据等相关证据，再向医院投诉要求调查处理；若不满结果，向卫生行政部门举报；情节严重、损失大时，可咨询律师走法律诉讼维护权益。具体详细内容和新西兰资讯网小编一起来看看。

　　 一、公立医院私收费怎么处理

　　 1. 保留证据：发现公立医院私收费后，要尽快收集相关证据，如收费票据、病历、检查报告等，这些证据将对后续处理起到关键作用。

　　 2. 向医院投诉：可先向该公立医院的投诉部门或相关管理科室反映情况，要求其对私收费行为进行调查和处理，并给出合理说法。

　　 3. 向卫生行政部门举报：若医院处理结果不满意，可向当地卫生行政部门举报，如卫生局等，他们有权对医院进行监管和查处，责令医院退还私收费用，并依法依规对涉事人员和医院进行相应处罚。

　　 4. 考虑法律途径：若私收费情节严重，造成较大损失，可咨询律师，通过法律诉讼要求医院承担赔偿责任等，维护自身合法权益。

　　 二、和医院的纠纷可以报警吗

　　 和医院发生纠纷是否可以报警需视情况而定。

　　 如果纠纷中存在暴力冲突、威胁人身安全等违反治安管理的行为，比如在医院内殴打医护人员、扰乱医疗秩序等，这种情况下可以报警。警方会依法处理，维护现场秩序，保障当事人安全，并对相关违法人员进行处罚。

　　 但若是单纯的医疗争议，如对医疗诊断、治疗方案、医疗费用等存在分歧，这通常不属于公安机关管辖范围。此类纠纷建议先与医院进行沟通协商，可通过医院的投诉渠道反映问题，也可申请医疗调解委员会介入调解。若仍无法解决，还可考虑通过民事诉讼等法律途径解决。总之，要根据纠纷的具体性质来决定是否报警。

　　 三、医院不承认有过错怎么办

　　 医院不承认有过错时，可采取以下措施：

　　 1. 收集证据：收集与医疗过程相关的各类证据，如病历、检查报告、诊断证明、医疗费用清单等。同时，留意医护人员与患者及家属的沟通记录，包括谈话、短信、微信等，从中查找可能对证明医院过错有利的信息。若有现场目睹医疗过程的证人，也可请其出具证言。

　　 2. 申请医疗事故技术鉴定：患者或家属可向当地医学会或司法鉴定机构提出申请。由专业人员依据相关规范和标准，对医疗行为是否存在过错、过错与损害后果之间是否存在因果关系以及责任程度进行判定。鉴定结论是重要的参考依据。

　　 3. 与医院协商或通过法律途径解决：可先尝试与医院再次协商，依据收集的证据和鉴定结论，明确指出医院可能存在的过错，要求其承担相应责任。若协商不成，可向法院提起诉讼。在诉讼中，由法院根据双方提供的证据，对医院是否存在过错进行认定，并判决其是否应承担赔偿等责任。

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