网上购物不发货可以报警吗

　　网上购物不发货可以报警吗？网上购物不发货一般属民事纠纷，不建议报警。通常这是合同违约，消费者可先与商家沟通，要求发货或退款，也可向平台、消协等投诉。若商家有诈骗行为，可报警，由警方调查处理。具体详细内容和新西兰资讯网小编一起来看看。

　　 一、网上购物不发货可以报警吗

　　 网上购物不发货，一般情况下不建议报警，因为这属于民事纠纷，不在公安机关的管辖范围内。不过在特定情形下可以报警。

　　 通常，网购不发货属于合同违约行为。消费者与商家建立了买卖合同关系，商家不发货构成违约。此时，消费者可先尝试与商家沟通，要求其履行发货义务或退款。若商家拒绝，消费者可向网购平台投诉，平台会依据规则处理，维护消费者权益。也可向消费者协会等相关部门投诉。

　　 然而，如果商家存在诈骗行为，比如收取货款后失联、以虚假商品信息诱导消费者付款且不发货等，消费者可以报警。这种诈骗行为涉嫌刑事犯罪，公安机关会根据具体情况进行调查处理。

　　 总之，对于普通的网购不发货情况，应通过与商家协商、平台投诉等民事途径解决；只有怀疑遭遇诈骗时，才需及时报警。

　　 二、网购不发货违反哪条法律

　　 网购不发货可能涉及违反多条法律：

　　 1.《民法典》：当消费者下单并支付货款，与商家达成买卖合同。商家不发货的行为属于不履行合同义务，构成违约。根据规定，当事人一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的，应承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。消费者可要求商家发货，若商家拒绝，还能要求其赔偿因违约造成的损失，如额外支出的交易成本等。

　　 2.《消费者权益保护法》：商家不发货的行为可能侵害消费者的合法权益。消费者享有公平交易的权利，商家不发货使消费者无法获得商品，交易无法完成，损害了消费者的公平交易权。消费者有权要求商家承担相应责任，如退款、赔偿损失等。若商家故意以虚假销售诱导消费者下单却不发货，还可能构成欺诈，消费者可要求三倍赔偿。

　　 三、网上购物没发货怎么办

　　 网上购物没发货，可按以下方法处理：

　　 第一，与商家沟通。通过购物平台的聊天窗口、客服热线等渠道联系商家，了解未发货原因。若因库存不足、物流问题等客观因素导致，可协商确定新的发货时间。若不想继续购买，可要求商家退款。

　　 第二，查看平台规则。不同购物平台有不同的发货规则和超时未发货的处理办法。比如有的平台规定了特定时间内必须发货，超时会对商家进行处罚，消费者可据此维护权益。

　　 第三，申请平台介入。若与商家沟通无果，可向购物平台投诉，提供订单信息、与商家的聊天记录等证据。平台会根据情况进行处理，如督促商家发货或直接退款给消费者。

　　 第四，保留证据。在整个过程中，要保留好订单截图、聊天记录、支付凭证等，以防后续需要维权。若上述方法都无法解决问题，可考虑向消费者协会或相关监管部门投诉，或通过法律途径解决。

　　 以上是关于网上购物不发货可以报警吗的相关回答，若对问题还有疑问，可快速咨询律师，华律精选优质律师，三重认证保护，请放心咨询。