得物发货太慢投诉有用吗

　　得物发货太慢投诉有用吗？在得物平台，商家发货太慢，投诉有用。平台有发货规则，违规会对商家处理；从法律讲，商家未按时发货属违约，用户可要求担责、赔偿。遇此情况，用户可投诉维权，投诉时提供相关证据。接下来新西兰资讯网小编将为您介绍相关内容。

　　 一、得物发货太慢投诉有用吗

　　 在得物平台，若商家发货太慢，投诉是有用的。

　　 从平台规定角度，得物有其发货时间等相关规则。若商家未在规定时间发货，属于违反平台规则，用户投诉后，平台会依据规则对商家进行处理。比如可能会对商家采取扣分、警告等措施，以此约束商家行为，保障消费者权益。

　　 从法律层面分析，用户在得物下单购买商品，与商家形成了买卖合同关系。商家按时发货是其应履行的合同义务，发货太慢属于履行合同义务不符合约定。用户投诉后，若查证属实，根据《民法典》相关规定，用户有权要求商家承担继续履行、赔偿损失等违约责任。若因商家发货慢给用户造成了额外损失，如错过特定使用场景导致的损失等，用户还可要求相应赔偿。

　　 所以，当遇到得物发货太慢的情况，用户可通过平台投诉渠道维护自身权益。在投诉时应提供订单信息、沟通记录等相关证据，以便平台准确处理。

　　 二、物流还不发货怎么投诉

　　 若物流不发货，可通过以下途径投诉：

　　 1. 联系商家：先与所购商品的商家沟通，明确物流未发货情况，要求其给出解释和解决方案。商家有义务协助处理物流问题，若商家承诺处理却未履行，可保留沟通记录以便后续投诉。

　　 2. 平台投诉：若与商家沟通无果，可向购物平台投诉。在购物平台找到订单页面，一般有投诉入口，按指引填写投诉原因、上传相关凭证，如聊天记录、订单截图等，平台会介入调查处理。

　　 3. 物流企业投诉：向具体的物流企业投诉，可拨打其官方客服电话，提供运单号、订单号等信息，反映物流未发货问题。物流企业会根据情况进行核实和处理。

　　 4. 消费者协会：若上述途径都无法解决，可向消协投诉。可拨打12315热线，或通过全国12315平台网站、微信公众号等渠道进行投诉。投诉时需详细说明事情经过、涉及的商家和物流企业等信息。

　　 三、青川出品不发货怎么投诉

　　 若青川出品的商品不发货，可通过以下途径投诉：

　　 1. 与商家协商：先尝试直接联系商家，了解不发货原因。可以在购物平台上找到订单，通过平台提供的沟通渠道，如聊天窗口等与商家客服沟通，要求其尽快发货或给出解决方案。

　　 2. 平台投诉：若与商家协商无果，可向购物平台投诉。在购物平台找到投诉入口，通常在订单页面会有“投诉商家”选项。详细说明情况，上传聊天记录等相关证据，平台会根据规则进行处理。

　　 3. 消协投诉：还可以向消费者协会投诉。可拨打12315热线，或通过全国12315平台进行线上投诉。投诉时需提供购买商品的相关信息，如订单编号、商家信息、不发货情况等，消协会依法维护你的合法权益。

　　 4. 行政部门投诉：若商品涉及质量、虚假宣传等问题导致不发货，可向当地市场监督管理部门投诉，要求其对商家进行调查处理。

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