不支持7天无理由退货没发货可以退货吗

　　不支持7天无理由退货没发货可以退货吗？商家声明不支持7天无理由退货，未发货时消费者通常可退货。从法律看，商家未发货合同部分义务未履行，消费者退货合理；电商平台也倾向支持。但定制等特殊商品退货较复杂，总体未发货时消费者退货主张大概率获支持。接下来新西兰资讯网小编将为您介绍相关内容。

　　 一、不支持7天无理由退货没发货可以退货吗

　　 即使商家声明不支持7天无理由退货，在未发货的情况下，消费者通常也是可以退货的。

　　 从法律角度看，消费者与商家达成买卖合同，在商家尚未发货时，合同虽已成立但部分义务尚未履行。此时消费者提出退货，在合理范围内可视为对合同的解除。根据相关法律规定，消费者享有公平交易等权利，商家未发货意味着消费者未实际取得商品，消费者要求退货具有合理性。

　　 再者，电商平台也多有保障消费者权益的规则。即便商家设置不支持7天无理由退货条款，在未发货阶段，平台一般也会倾向支持消费者退货请求，以维护平台交易秩序和消费者信任。

　　 不过，如果商品是定制类等具有特殊属性的，商家事先明确告知消费者定制商品不退且消费者知晓并同意的，可能退货情况较为复杂，需根据具体情况判断。总体而言，未发货时消费者退货的主张大概率会得到支持。

　　 二、不支持7天无理由退货可以退货吗已经发货了

　　 对于已发货但商家不支持7天无理由退货的情况，能否退货需视具体情形而定。

　　 若商品存在质量问题，消费者有权要求退货。依据相关法律，因产品质量不合格，致使无法实现合同目的，消费者可解除买卖合同，要求商家退款退货，且商家需承担运输等必要费用。

　　 若不存在质量问题，且商家明确声明不支持7天无理由退货，同时符合法定可不适用7天无理由退货的情形，如消费者定做的商品、鲜活易腐商品、在线下载或拆封的数字化商品等，那么消费者一般不能以7天无理由为由要求退货。

　　 但如果商家虽声明不支持7天无理由退货，却不符合法定排除情形，消费者仍可与商家协商退货。若协商不成，消费者可向消费者协会、相关市场监管部门投诉，维护自身合法权益。总之，已发货且商家不支持7天无理由退货时，退货与否需综合多种因素判断。

　　 三、不支持7天无理由退货发货前可以退货吗

　　 即便商家不支持7天无理由退货，在发货前消费者通常也是可以退货的。

　　 从法律角度看，消费者与商家达成买卖合同时，在商家尚未发货的情况下，合同虽已成立，但消费者的这一退货行为可视为对合同的解除。这是基于公平和合理的原则，因为商家此时尚未实际履行交付货物的主要义务，消费者退货一般不会对商家造成实质性损失。

　　 不过，存在特殊情形。若双方在合同中有明确且合理的约定，排除了发货前退货的权利，且该约定不违反法律法规的强制性规定，那么就需按照约定执行。例如商家有明确声明“一旦下单，无论是否发货均不可退货”这类不合理条款，在法律上可能被认定无效。

　　 所以，发货前消费者通常有权退货，但需注意双方有无合法有效的特别约定，若有争议，可通过协商、消费者协会调解或诉讼等途径解决。

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