卖假货直播画面违法吗

　　卖假货直播画面违法吗？卖假货的直播画面违法。民事上侵害消费者权益，商家担责；行政上市场监管等部门可查处涉事商家；刑事上金额达标会触犯刑律受罚。直播从业者应守法诚信经营，因卖假货直播涉及多方面违法问题。具体详细内容和新西兰资讯网小编一起来看看。

　　 一、卖假货直播画面违法吗

　　 卖假货的直播画面是违法的。

　　 从民事角度看，售卖假货侵害了消费者的合法权益，消费者有权依据相关法律要求退款、赔偿损失等。商家的这种欺诈行为违反了《消费者权益保护法》，需承担相应民事责任。

　　 从行政角度讲，市场监管等部门有权对直播卖假货行为进行查处。根据《产品质量法》等法律法规，可对涉事商家作出罚款、没收违法所得、吊销营业执照等处罚，以维护市场秩序。

　　 在刑事方面，如果卖假货的金额达到一定标准，可能触犯《刑法》中的生产、销售伪劣产品罪等罪名。一旦认定，将面临刑事处罚，包括有期徒刑、拘役以及罚金等。

　　 总之，卖假货的直播画面因涉及侵害消费者权益、扰乱市场秩序以及可能触犯刑律等多方面问题，是明确违法的。直播从业者应严格遵守法律法规，诚信经营。

　　 二、直播卖货的假货怎么处理

　　 若遇到直播卖货出现假货的情况，可按以下方式处理：

　　 消费者角度：

　　 首先，保留证据，如直播录像、聊天记录、购买凭证、商品实物等，这些证据对于后续维权至关重要。其次，可直接与商家协商，要求其承担退款、换货、赔偿等责任。若商家拒绝合理诉求，消费者有权向平台投诉，平台通常会依据自身规则对商家进行调查和处理。若损失较大或商家、平台处理结果不满意，消费者还能向消协或相关监管部门举报，通过行政途径维权，甚至可向法院提起诉讼，维护自身合法权益。

　　 商家角度：

　　 若被投诉卖假货，应积极应对。先自查商品来源及质量情况，确实存在问题的，主动与消费者沟通解决，降低负面影响。同时，配合平台或监管部门调查，如实提供相关证据和信息。若认为自身无售假行为，需提供有力证据自证，如正规进货渠道凭证、质量检测报告等。

　　 平台角度：

　　 平台有义务对直播卖货活动进行监管。收到假货投诉后，应立即展开调查，核实情况。若商家确实售假，按平台规则对商家采取处罚措施，如警告、罚款、限制直播、清退等。同时，为消费者提供必要协助，保障消费者合法权益。

　　 三、直播间里卖假货怎么投诉

　　 若要投诉直播间卖假货，可按以下步骤进行：

　　 首先，收集证据。保存直播的录屏，包括主播对商品的介绍、承诺等内容；留存购买凭证，如订单截图、支付记录等，这些能证明交易的存在及具体情况。

　　 其次，选择投诉渠道。可向直播平台投诉，多数平台都设有专门的投诉入口或客服渠道，将收集的证据按照平台要求提交，详细说明投诉理由，比如指出商品与主播描述不符、存在质量问题证明是假货等。

　　 再者，若平台处理结果不满意，还可向消费者协会投诉。拨打12315热线，或通过全国12315平台进行线上投诉，如实填写相关信息和投诉内容。

　　 另外，涉及严重违法行为的，可向市场监管部门举报。提供详实证据，市场监管部门会依法展开调查处理。通过合法合理途径维护自身权益，保障市场交易的公平公正。

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