怎样搜集物业证据

　　怎样搜集物业证据？搜集物业相关证据可从五方面着手：拍照录像记录服务不到位情况；保留与物业沟通的书面材料；查看服务合同明确双方权责；请有类似问题的业主提供证人证言；保存好物业费缴纳凭证。要保证证据“三性”以维权。接下来新西兰资讯网小编将为您介绍相关内容。

　　 一、怎样搜集物业证据

　　 搜集物业相关证据可从以下方面着手：

　　 1. 拍照和录像：针对物业服务不到位的地方，像小区垃圾未及时清理、公共设施损坏未维修、绿化养护不佳等情况，用拍照或录像记录，要确保画面清晰，能反映问题发生的地点、时间（可通过照片或视频自带的时间信息体现）和状况。

　　 2. 书面材料：保留与物业沟通的书面记录，如信件、通知、工作联系单等，这些材料可证明业主曾就相关问题向物业反映，以及物业的回复和处理态度。

　　 3. 合同文件：仔细查看与物业签订的服务合同，明确双方权利义务，以此为依据判断物业是否履行合同条款。合同是重要证据，可证明物业应承担的责任和服务标准。

　　 4. 证人证言：若小区其他业主也遇到类似问题，可请他们提供证人证言。证人需能清晰描述事件经过，并愿意配合提供书面或口头证言。

　　 5. 缴费凭证：保存好物业费缴纳凭证，它能证明业主按时履行缴费义务，在与物业产生纠纷时可作为证据。

　　 搜集证据要保证其真实性、合法性和关联性，以便在需要时能有效维护自身权益。

　　 二、物业天然气收费合法吗

　　 物业天然气收费是否合法需分情况判断。

　　 若物业受燃气公司委托代收天然气费，且严格按照燃气公司规定的价格收取，同时无额外收费，这种代收行为合法。在此情况下，物业与燃气公司通常签有委托协议，其代收行为是在履行协议约定，方便业主缴费。

　　 然而，若物业未经燃气公司委托擅自收取天然气费，或虽受委托但在规定价格基础上额外加价收费，则不合法。擅自收费侵犯了燃气公司的收费权，也可能损害业主的合法权益；额外加价违背了物价部门对天然气价格的规定，属于违规收费。

　　 根据相关法规，天然气价格由政府部门定价或进行价格管制，任何单位和个人不得擅自提高收费标准。业主遇到物业违规收取天然气费的情况，可向物价部门、燃气管理部门投诉，也可通过法律途径维护自身权益。

　　 三、物业违章建筑合法吗

　　 物业进行违章建筑不合法。违章建筑是指未取得建设工程规划许可证或未按照许可内容建设的建筑物。

　　 从法律层面看，《城乡规划法》明确规定，在城市、镇规划区内进行建筑物等工程建设的，建设单位或个人应向相关部门申请办理建设工程规划许可证。物业未经许可搭建建筑，违反此规定。

　　 对于业主而言，物业的违章建筑可能侵犯其合法权益。比如占用公共区域，影响小区整体规划和布局；还可能存在安全隐患，威胁业主生命财产安全。

　　 从行政管理角度，相关部门有权对违章建筑进行处理。可责令物业停止建设、限期改正；若无法改正消除影响，会限期拆除；不能拆除的，没收实物或违法收入，还可并处罚款。

　　 若发现物业有违章建筑行为，业主可向业主委员会反映，由其与物业沟通协商；也可向当地规划、城管等部门投诉举报，要求依法处理。

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