保险公司不给换新件怎么办

　　保险公司不给换新件怎么办？当保险公司拒绝更换保险部件新件时，可按以下步骤处理：先查看合同确认保险范围，若合同规定应换而拒换可能违约；再与保险公司沟通，提供证据争取重新评估；存疑可委托第三方鉴定；仍无法解决可投诉或起诉，注意保留证据。接下来新西兰资讯网小编将为您介绍相关内容。

　　 一、保险公司不给换新件怎么办

　　 1. 查看保险合同条款：确认保险范围是否涵盖该部件更换。若合同明确规定应更换新件而保险公司拒绝，其行为可能构成违约。

　　 2. 与保险公司沟通：了解拒绝换新件的具体原因。可能存在误解，通过清晰沟通，提供事故相关证据，如事故现场照片、维修厂诊断报告等，争取让其重新评估。

　　 3. 寻求第三方鉴定：若对保险公司的判断存疑，可委托有资质的第三方鉴定机构对部件损坏情况进行鉴定。若鉴定结果表明需更换新件，保险公司应承担相应责任。

　　 4. 投诉或起诉：若沟通和鉴定后仍无法解决，可向保险监管部门投诉，或依据保险合同约定，通过法律诉讼要求保险公司履行更换新件的义务。在整个过程中，要注意保留好相关证据，维护自身合法权益。

　　 二、我方全责对方保险公司赔吗

　　 通常情况下，己方全责时对方保险公司一般不会直接赔付。

　　 保险赔偿遵循责任认定原则。己方全责意味着事故责任在己方，应由己方的保险进行赔偿。

　　 首先，己方车辆损失由己方的车损险赔付。若己方投保了不计免赔，可获足额赔偿。

　　 其次，给对方造成的财产损失，由己方的交强险及商业三者险赔偿。交强险在限额内赔付，超出部分由商业三者险赔付。

　　 最后，若导致对方人身伤亡，同样先由交强险在相应限额内承担赔偿责任，超出部分再依责任比例由商业三者险赔付。所以，己方全责时，主要是通过自身保险来处理事故赔偿事宜，对方保险公司一般不直接参与对对方损失的赔偿。

　　 三、保险公司只修不换怎么投诉

　　 1. 收集证据：整理车辆受损照片、维修记录、与保险公司沟通的相关文件等，证明车辆部件符合更换标准却未被同意更换。

　　 2. 查阅合同：仔细查看保险合同中关于理赔和车辆维修的条款，确认保险公司的做法是否违反合同约定。

　　 3. 内部沟通：再次与保险公司联系，清晰说明要求更换部件的合理理由，要求其重新审核理赔方案。

　　 4. 投诉渠道：若保险公司坚持只修不换，可向其总部客服热线投诉，如实陈述情况并表明期望的解决方案。

　　 5. 行业协会：还可向当地保险行业协会反映，请求协会介入调解，促使保险公司妥善处理。

　　 6. 监管部门：必要时可向银保监会投诉，提供详细材料，维护自身合法权益，促使保险公司给出公正合理的处理结果。

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