医疗纠纷去医院找谁处理

　　医疗纠纷去医院找谁处理？医疗纠纷发生后，可找医院多个部门处理。医务科协调科室、组织专家分析讨论并调查评估；医患关系办公室接待投诉、沟通协商；医院投诉管理部门受理投诉、反馈进度结果。沟通时要说明情况并提供资料。接下来新西兰资讯网小编将为您介绍相关内容。

　　 一、医疗纠纷去医院找谁处理

　　 医疗纠纷发生后，可找医院的多个部门处理：

　　 1. 医务科：这是医院处理医疗纠纷的重要部门。它负责协调医院内部各科室，组织专家对纠纷进行分析讨论，对纠纷事件进行调查、评估，提出初步的处理意见。

　　 2. 医患关系办公室：专门处理医患关系相关问题，包括接待患者及家属的投诉、咨询，负责与患者沟通协商解决纠纷。其职责是化解矛盾，促进医患双方达成合理的解决方案。

　　 3. 医院投诉管理部门：受理患者关于医疗服务、医疗质量等方面的投诉。对投诉内容进行详细记录，并及时反馈处理进度和结果，以保障患者的诉求能得到妥善回应。

　　 在与这些部门沟通时，要清晰准确地说明纠纷情况，提供相关病历等资料，以便医院能有效处理纠纷。

　　 二、解决医疗纠纷措施有哪些

　　 解决医疗纠纷有多种措施：

　　 1. 协商解决：医患双方直接就纠纷问题进行沟通协商，寻求双方都能接受的解决方案。这种方式较为便捷、高效，能快速化解矛盾。

　　 2. 行政调解：可向卫生行政部门申请，由其介入调解。卫生行政部门熟悉医疗行业相关规定和流程，能依据专业知识和经验进行调解。

　　 3. 第三方调解：比如人民调解委员会等中立的第三方机构。其具有专业性和公正性，能从客观角度分析问题，提出合理解决方案。

　　 4. 民事诉讼：若协商和调解无法解决，可向法院提起诉讼。由法院依据相关法律法规进行审理和判决，以法律手段保障双方合法权益。

　　 5. 医疗鉴定：通过专业的医疗鉴定机构对医疗行为是否存在过错、过错与损害后果之间的因果关系等进行鉴定，为纠纷解决提供科学依据。

　　 三、医疗纠纷怎么走法律程序

　　 1. 收集证据：

　　 病历资料，包括诊断证明、检查报告、医嘱等。

　　 医疗费用清单、缴费凭证。

　　 与医护人员的沟通记录，如录音、短信等。

　　 造成损害后果的相关证据，如伤残鉴定报告等。

　　 2. 选择解决途径：

　　 协商：与医疗机构直接沟通，争取达成赔偿协议。

　　 调解：可请求医疗纠纷人民调解委员会等第三方调解机构介入调解。

　　 诉讼：协商或调解不成时，可向法院提起诉讼。向有管辖权的法院提交起诉状，并按被告人数提供副本。

　　 3. 鉴定：

　　 医疗事故技术鉴定：由医学会组织，判断医疗行为是否构成医疗事故。

　　 医疗过错鉴定：由司法鉴定机构进行，确定医疗机构有无过错及过错程度。

　　 4. 审理判决：

　　 法院受理后，会安排开庭审理。

　　 双方举证质证，陈述意见。

　　 法院根据审理情况作出判决，当事人对判决不服可上诉。

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