超市买电器怎么维权

　　超市买电器怎么维权？在超市买电器后维权可分五步：一是收集购物凭证、问题影像等证据；二是与超市协商，保留沟通记录；三是协商无果找消协等第三方调解；四是复杂问题找机构做质量鉴定；五是上述不行就向法院起诉。接下来新西兰资讯网小编将为您介绍相关内容。

　　 一、超市买电器怎么维权

　　 在超市购买电器后若需维权，可按以下步骤操作：

　　 第一，收集证据。保留好购买电器的发票、收据等购物凭证，以及电器的说明书、保修卡等相关资料。若电器存在质量问题，可对问题部分拍照或录像，作为证据。

　　 第二，与超市协商。发现电器有问题后，及时联系超市，向其说明情况，要求解决，如维修、更换或退货。与超市沟通时，注意保留聊天记录、通话录音等。

　　 第三，寻求第三方调解。若与超市协商无果，可向消费者协会或其他相关调解机构投诉。向他们详细说明购买情况和维权诉求，等待调解结果。

　　 第四，进行质量鉴定。如果涉及较为复杂的质量问题，可找有资质的鉴定机构对电器进行鉴定，以确定问题原因和责任归属。

　　 第五，考虑法律途径。若以上方法都无法解决问题，可根据具体情况，向法院提起诉讼。起诉时要准备好相关证据和起诉状，通过法律途径维护自己的合法权益。

　　 二、超市卖假货如何维权

　　 超市卖假货，消费者可通过以下途径维权：

　　 第一，与超市协商。发现购买到假货后，消费者应携带购物凭证，如发票、小票等，和所购假货前往超市，要求其退款或换货，并依法给予赔偿。

　　 第二，向消协或有关行政部门投诉。若与超市协商无果，可拨打消协投诉电话，也可向市场监督管理部门投诉。投诉时要提供详细信息，包括超市名称、地址，所购假货情况，购物时间、地点、金额等。

　　 第三，申请仲裁。若消费者和超市事先达成仲裁协议，可将争议提交仲裁机构进行仲裁。仲裁具有高效、保密等特点。

　　 第四，提起诉讼。消费者可向法院起诉超市。起诉前要准备好相关证据，如购物凭证、假货实物、鉴定报告等。法院会依据事实和法律进行审理和判决。

　　 依据《消费者权益保护法》，消费者可要求超市增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为购买商品价款的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

　　 三、超市如何找厂家维权

　　 超市找厂家维权可按以下步骤进行：

　　 首先，收集证据。保留与厂家的合同、订单、发票、货物交付凭证等交易文件，记录问题商品的名称、批次、数量、质量问题表现等详细信息。有条件的话，对问题商品进行拍照、录像，也可请专业机构检测并出具报告。

　　 其次，与厂家沟通。以书面函件或正式面谈的方式向厂家反馈问题，明确指出商品存在的问题及给超市造成的损失，要求厂家给出解决方案，如换货、退货、赔偿损失等，并保留沟通记录。

　　 若沟通无果，可寻求第三方调解。向消费者协会、行业协会等第三方机构投诉，请求其介入调解。这些机构有丰富的调解经验，能公正地协调双方矛盾。

　　 最后，考虑法律途径。若调解不成，超市可根据具体情况采取法律行动。若争议金额较小，可申请仲裁；若金额较大或情况复杂，可向法院提起诉讼。起诉时要准备好充分的证据和详细的诉讼材料，通过法律手段维护自身合法权益。

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