闲鱼快递把东西弄坏了怎么赔偿

　　闲鱼快递把东西弄坏了怎么赔偿？闲鱼交易中快递弄坏东西，赔偿有这些方式：保价按保价金额赔偿；未保价按规定赔偿，若证明快递故意或重大过失则不受限。要保留物品价值等证据，先协商，不成可投诉、申诉，最后可走法律途径。接下来新西兰资讯网小编将为您介绍相关内容。

　　 一、闲鱼快递把东西弄坏了怎么赔偿

　　 闲鱼交易中快递把东西弄坏，赔偿方式如下：

　　 1.查看保价情况：若寄件时对物品进行了保价，快递公司通常按保价金额赔偿。比如物品保价2000元，损坏后快递公司一般会在保价范围内按物品实际损失赔偿。

　　 2.未保价的赔偿：依据《快递市场管理办法》，未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。不过，如果能证明快递企业的故意或重大过失造成物品损坏，不受此赔偿限额限制。

　　 3.保留证据：及时收集能证明物品价值的证据，如购买凭证、交易记录、物品照片、视频等。与快递员及快递公司沟通时，保留好聊天记录、通话录音等。

　　 4.协商与投诉：先和快递公司协商赔偿。若协商不成，可向快递公司总部投诉，也可向国家邮政局等监管部门申诉。

　　 5.法律途径：上述方法无法解决，可准备好证据向法院起诉，通过法律手段维护权益。

　　 二、闲鱼买东西快递损坏了谁承担损失

　　 闲鱼买东西快递损坏，需根据具体情况确定损失承担方：

　　 1.若商品交付给快递公司后损坏，且买家已签收，一般由买家自行承担。但有证据证明是运输过程造成，买家可要求快递公司赔偿。快递公司对运输中货物的毁损、灭失承担赔偿责任，若能证明货物毁损、灭失是不可抗力、货物本身自然性质或合理损耗及托运人、收货人的过错造成，则不承担。

　　 2.若买家未签收，商品在运输途中损坏，责任通常在卖家。卖家与快递公司存在运输合同关系，可向快递公司索赔。买家有权要求卖家补发商品或退款。

　　 3.若商品保价，快递公司应按保价额赔偿；未保价，按合同约定或相关法律规定赔偿。通常按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。

　　 在处理这类问题时，买家和卖家都应及时保留好相关凭证，如聊天记录、物流信息、商品损坏照片等，以便维护自身合法权益。

　　 三、闲鱼卖货快递损坏怎么办

　　 在闲鱼卖货时快递损坏，可按以下方法处理：

　　 1.及时固定证据：发现货物损坏，第一时间拍照、录像，保留货物损坏的状态、快递包装情况等影像资料。同时，保存好与快递员交接的记录、快递单号、交易聊天记录等相关凭证。

　　 2.联系快递公司：向快递公司发起索赔。说明货物损坏情况，提供上述保留的证据。根据《快递暂行条例》，在保价的情况下，按照保价规则赔偿；未保价的，依照民事法律有关规定确定赔偿责任，一般是按货物的实际价值赔偿，但可能需提供货物价值的证明。

　　 3.与买家沟通：如实向买家说明货物在运输中损坏的情况，协商解决方案。可提供部分退款、重新发货、全额退款等方案供买家选择。

　　 4.若与快递公司协商不成：可向邮政管理部门投诉，请求其介入调解。也可考虑通过法律途径解决，向法院提起诉讼，要求快递公司承担赔偿责任。在此过程中，要准备好充分的证据，以维护自身合法权益。

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