医生该如何面对医疗纠纷

　　医生该如何面对医疗纠纷？处理医疗纠纷，要及时与患者及家属沟通，倾听诉求；按规定封存病历；报告上级并配合调查；客观分析有无过错，有失误要担责；必要时请专家会诊；依法协商、调解或诉讼解决；最后总结改进，防类似纠纷再发生。具体详细内容和新西兰资讯网小编一起来看看。

　　 一、医生该如何面对医疗纠纷

　　 1. 及时沟通：一旦出现医疗纠纷，应立即与患者及家属坦诚沟通，认真倾听他们的诉求，保持冷静、耐心，避免激化矛盾。

　　 2. 封存病历：按规定及时封存相关病历资料，确保病历的完整性和真实性，这是后续处理纠纷的重要依据。

　　 3. 报告上级：向医院相关领导和部门汇报情况，遵循医院的纠纷处理流程，积极配合调查。

　　 4. 客观分析：对纠纷事件进行客观分析，判断自身医疗行为是否存在过错。若确实存在失误，勇于承担责任。

　　 5. 寻求专家支持：必要时邀请医院内部或外部的医疗专家进行会诊，评估医疗行为，提供专业意见。

　　 6. 依法处理：了解相关法律法规，按照法律程序解决纠纷，可通过协商、调解或诉讼等方式。

　　 7. 总结改进：从纠纷中吸取教训，不断完善医疗服务流程和质量，防止类似纠纷再次发生。

　　 二、医疗纠纷责任怎么认定的

　　 医疗纠纷责任认定需综合多方面因素。

　　 首先，审查医疗机构及其医务人员在诊疗过程中是否存在违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规的行为。比如未准确诊断病情、错误用药等。

　　 其次，判断该违规行为与患者人身损害后果之间是否存在因果关系。若患者损害是由医疗机构过错行为直接导致，则存在因果联系。

　　 再者，考量医疗机构及其医务人员的医疗过失行为在医疗损害后果中的责任程度。这包括完全责任、主要责任、同等责任、次要责任和轻微责任。

　　 通过医疗事故技术鉴定、司法鉴定等专业途径，依据相关证据和专业知识，全面、客观地认定医疗纠纷责任，以明确医疗机构应承担的责任范围。

　　 三、医疗纠纷可以不管吗现在

　　 医疗纠纷不能不管。

　　 首先，医疗纠纷涉及患者的健康权益乃至生命安全，若不妥善处理，可能导致患者合法诉求无法得到满足，损害患者及其家属的利益。

　　 其次，对医疗机构而言，不理会医疗纠纷会影响医院声誉，引发社会质疑，不利于医院的长期发展。

　　 再者，从社会稳定角度看，若纠纷积压得不到解决，可能引发更大矛盾。

　　 正确的做法是及时积极应对。医患双方可先尝试协商，在平等、自愿基础上达成解决方案。协商不成的，可申请医疗纠纷人民调解委员会调解，借助专业力量化解矛盾。还可通过向卫生行政部门申请行政处理，或直接向法院提起民事诉讼等法律途径，依法维护自身权益，妥善解决医疗纠纷。

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