直播卖假货可以投诉吗？

　　直播卖假货可以投诉吗？直播卖假货可投诉。消费者权益受法律保护，遇此情况可通过多种途径投诉，如向直播平台、市场监督管理部门投诉。损失大或有人身损害可起诉索赔，情节严重商家及主播会被追究刑责，消费者要积极维权。具体详细内容和新西兰资讯网小编一起来看看。

　　 一、直播卖假货可以投诉吗

　　 直播卖假货可以投诉。消费者权益受法律保护，直播销售假货的行为侵害了消费者的合法权益。

　　 消费者若遇到直播卖假货的情况，可通过多种途径投诉。一是向直播平台投诉，各平台都有相应的管理规则和投诉渠道，消费者可依据平台规定，提供如直播记录、购买凭证等相关证据，要求平台对涉事主播和商家进行调查处理。二是向市场监督管理部门投诉，市场监管部门有权对销售假货的行为进行查处，消费者可拨打12315热线或者通过其他规定方式反映情况。

　　 此外，若因购买假货遭受较大损失或人身损害，还可通过向法院提起民事诉讼，要求商家承担赔偿责任。情节严重的，商家及主播可能触犯刑法，会被追究刑事责任。总之，面对直播卖假货，消费者应积极维护自身合法权益。

　　 二、买了直播的假货怎么办

　　 若购买到直播中的假货，可按以下步骤处理：

　　 首先，保留相关证据。包括直播的录屏，以证明主播的宣传内容；购买凭证，如订单截图、支付记录等，明确购买的商品及交易信息；商品本身，确保其状态与收到时一致，这是判断是否为假货的关键物证。

　　 其次，与商家协商。尝试通过直播平台提供的沟通渠道或商家客服，清晰指出所购商品为假货，要求退款、换货或给予合理赔偿。在沟通中注意保留聊天记录，以备后续可能的维权需要。

　　 再者，向平台投诉。若与商家协商无果，向直播平台提交证据并投诉。平台通常有相应的管理规则和机制，会对商家的违规行为进行调查和处理，可能会采取包括强制商家退款、对商家进行处罚等措施。

　　 最后，考虑法律途径。若损失较大或通过上述途径无法有效解决，可向消费者协会或相关监管部门举报，也可咨询律师，通过民事诉讼等法律手段维护自身合法权益，要求商家承担相应的赔偿责任。

　　 三、做直播卖假货判多久刑

　　 做直播卖假货涉嫌销售伪劣产品罪、销售假冒注册商标的商品罪等不同罪名，量刑需依据具体情形判定。

　　 若构成销售伪劣产品罪，销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；销售金额二十万元以上不满五十万元的，处二年以上七年以下有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；销售金额五十万元以上不满二百万元的，处七年以上有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；销售金额二百万元以上的，处十五年有期徒刑或者无期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。

　　 若是构成销售假冒注册商标的商品罪，销售明知是假冒注册商标的商品，违法所得数额较大或者有其他严重情节的，处三年以下有期徒刑，并处或者单处罚金；违法所得数额巨大或者有其他特别严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。司法实践中，会综合案件的具体销售金额、情节严重程度等多方面因素来准确量刑。

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