到商场买东西怎么投诉

　　到商场买东西怎么投诉？投诉商场，先保留购物小票等证据。先与商场客服或负责人沟通协商，无果则向消协或工商部门投诉，消协要详述事情，工商要提供商场信息等，也可考虑法律途径。行动前明确诉求，注意投诉时效性。接下来新西兰资讯网小编将为您介绍相关内容。

　　 一、到商场买东西怎么投诉

　　 若要投诉商场，可按以下步骤进行：首先，保留好相关证据，如购物小票、商品包装、交易记录、与商场工作人员沟通的记录等，这些证据对后续投诉及维权至关重要。其次，尝试与商场内部的客服部门或相关负责人沟通，清晰、准确地说明你的问题和诉求，看是否能通过协商解决。若内部沟通无果，可向当地的消费者协会或工商行政管理部门投诉。向消协投诉时，要详细陈述事情经过、商场的处理态度及你的期望解决方案；向工商部门投诉则需提供商场的基本信息、消费纠纷情况等。此外，也可依据具体情况考虑通过法律途径解决，比如向法院提起诉讼。在采取行动前，要明确自己的诉求，是要求换货、退货、退款、赔偿损失还是其他，以便更有效地维护自身合法权益。同时，注意投诉的时效性，按照相关规定在合理时间内进行投诉。

　　 二、怎么投诉商场里的饭店

　　 投诉商场里的饭店，可按以下步骤进行：首先，收集相关证据，如就餐时食物存在问题的照片、视频，保留好消费凭证包括发票、小票等，记录下就餐时间、地点、涉事服务员等信息。其次，尝试与饭店直接沟通，指出问题并要求合理解决方案，比如退款、更换菜品、给予相应补偿等，注意保留沟通记录。若与饭店协商不成，可向商场管理部门投诉，说明情况，提供证据，请求商场介入调解，商场一般会依据其与饭店的租赁合同等相关规定进行处理。还可向当地的市场监督管理部门投诉，可通过拨打12315热线或直接前往其办公地点，详细描述饭店存在的问题，提交证据，市场监督管理部门会依法对饭店进行调查处理。另外，若因饭店问题导致身体不适等损害，可考虑向消费者协会投诉，寻求更广泛的支持和帮助，以维护自身合法权益。

　　 三、商场无故扣款怎么投诉

　　 商场无故扣款可按以下方式投诉：首先，收集相关证据，如消费凭证、扣款记录、与商场工作人员沟通的记录等，这些证据将为后续投诉提供有力支撑。其次，尝试与商场客服或管理部门进行沟通，清晰、准确地说明扣款情况，要求其给出合理的解释及解决方案。若与商场内部沟通无法解决问题，可以向当地的消费者协会投诉，消费者协会会根据具体情况介入调解，促使双方达成公平合理的处理结果。还可以向市场监督管理部门反映，市场监督管理部门有权对商场的经营行为进行监督检查，对无故扣款等不合理行为进行调查处理。若认为商场的行为侵害了自身合法权益，也可考虑通过法律途径，向法院提起诉讼，要求商场返还无故扣款项，并承担相应赔偿责任。在整个投诉过程中，要保持冷静，以理性合法的方式维护自身权益。

　　 以上是关于到商场买东西怎么投诉的相关回答，若您有相似法律问题，细节、证据不同，答案也会不同，建议咨询律师，仅需3~15分钟获得专业解答！