诊所如何处理医疗纠纷

　　诊所如何处理医疗纠纷？诊所处理医疗纠纷，首先要及时与患者及家属沟通，了解诉求，封存病历；接着开展内部调查。能协商解决最好，协商不成请第三方介入调解。若涉法律诉讼要积极应对，最后吸取教训完善服务。接下来新西兰资讯网小编将为您介绍相关内容。

　　 一、诊所如何处理医疗纠纷

　　 1. 及时沟通：一旦发生医疗纠纷，诊所应立即与患者及家属取得联系，冷静、耐心倾听他们的诉求，了解问题所在。

　　 2. 封存病历：对相关病历资料进行封存，确保原始资料的完整性和真实性，这是后续处理纠纷的重要依据。

　　 3. 内部调查：组织专业人员对事件进行内部调查，分析诊疗过程是否存在过错。

　　 4. 协商解决：若双方愿意，可通过协商达成解决方案，如赔偿、道歉等。诊所应秉持公平合理原则，根据实际情况承担相应责任。

　　 5. 第三方介入：若协商不成，可请医疗纠纷调解委员会等第三方机构介入调解，借助其专业和中立性推动问题解决。

　　 6. 法律应对：若纠纷进一步升级，涉及法律诉讼，诊所应积极应对，准备好相关证据和法律依据，配合司法程序。同时，要从中吸取经验教训，不断完善医疗服务质量，避免类似纠纷再次发生。

　　 二、医疗纠纷有追诉期限吗

　　 医疗纠纷有追诉期限。

　　 一般民事侵权的诉讼时效为三年，从患者知道或应当知道其权利受到损害以及义务人之日起计算。

　　 在这三年里，患者应积极主张权利，比如与医疗机构沟通协商、保存相关证据等。如果超过诉讼时效起诉，对方提出诉讼时效抗辩且法院查明无中止、中断等法定事由，患者可能会面临败诉风险。

　　 不过，存在一些特殊情况会导致诉讼时效中止、中断。例如，在诉讼时效期间的最后六个月内，因不可抗力等障碍不能行使请求权的，诉讼时效中止；而患者向医疗机构主张权利、提起诉讼等行为会导致诉讼时效中断，从中断时起，诉讼时效期间重新计算。

　　 三、医疗纠纷律师有把握吗

　　 医疗纠纷律师处理案件是否有把握，取决于多种因素。

　　 首先，要看证据情况。充分、确凿的证据是胜诉关键。比如病历、检查报告、医疗记录等，能清晰呈现诊疗过程及可能存在的过错。

　　 其次，医疗纠纷的复杂程度也有影响。一些简单明了的纠纷，律师凭借专业知识较易把握。但复杂的涉及多方面因素，如罕见病症、多环节诊疗失误等，就需要深入研究分析。

　　 再者，律师自身专业水平和经验至关重要。经验丰富、熟悉医疗行业及相关法律的律师，更能准确判断案件走向，制定有效策略。

　　 总体而言，如果证据充分、纠纷情况相对清晰，且律师专业能力强，那么在医疗纠纷案件中是有较大把握为当事人争取合理权益的。 但每个案件都有其特殊性，不能一概而论保证绝对胜诉。

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