突发事件:美国东海岸发生大范围断网事故

美国一家主要科技电信公司、宽带和电信服务提供商威讯通讯(Verizon Communications)标志。(Getty Images)

【新西兰生活网】周二(1月26日),美国东海岸数千名互联网用户面临互联网中断问题,包括威瑞森(Verizon,又称威讯)通信公司在内的供应商突然中断网络,间接导致谷歌、亚马逊、Zoom、Slack等科技公司的服务也受到影响。

根据在线当机跟踪器DownDetector显示,这些供应商的服务中断报告量在周二出现激增,并蔓延至谷歌、YouTube和Zoom等热门网站。数据还显示,有线电视运营商康卡斯特(Comcast Corp.)、儿童在线游戏平台(Roblox Corp)和商务通信服务独角兽(Slack Technologies Inc.)也出现中断报告。总体问题集中在东海岸。据用户评论显示断网范围非常广。

网络供应商威瑞森稍早在推特上提醒用户,其位于纽约市布碌崙的一条光纤被切断,但没有提供估计修复时间。威瑞森发言人李奇‧杨(Rich Young)表示,该公司已找到一个影响网络服务质量的问题,估计断网范围是“整个东北走廊”,但已经可以看到网络服务开始恢复。

与此同时,美国联邦通信委员会(FCC)正在审查有关此次故障的报导。

委员会代理主席杰西卡‧罗森沃塞尔(Jessica Rosenworcel)在推特上表示,“我们已经看到了有关东海岸互联网中断的报导,这使得人们很难远程工作和在线上学。FCC的公共安全和国土安全局正在努力查清事情的真相。”

据路透社报导,亚马逊的云计算部门稍早表示,它正在调查与一家互联网提供商的连接问题,这对AWS服务和许多依赖该公司的在线服务造成干扰。不过亚马逊已经在网站上宣布,与其服务相关的连接问题已经得到解决。

谷歌发言人表示,他们已经了解有关断网、无法访问网站的报导,但没有发现其服务的问题。

据DownDetector数据显示,零售交易平台Charles Schwab Corp和Robinhood的用户是连续第二天在交易时段投诉问题。

Charles Schwab发言人说:“今天早上早些时候,我们遇到了一个银行余额无法准确显示的问题,后来已经解决了。交易功能没有受到影响。”

Robinhood则表示,由于威瑞森服务中断,其在东海岸的客户可能在访问互联网时出现了问题,但该平台还是可以运行。