新西兰人隔离期电费高涨?呃,人家没法抄表嘛,自己核一下咧!

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【新西兰生活网】全国封锁期间,新西兰消费者协会(Consumer NZ)表示最近收到民众有关电费账单过高的投诉。

对此,消协负责人杰西卡·威尔逊(Jessica Wilson)表示:封锁期间,因为抄表员无法上门读表,因此电费账单是估算出来的。特别是一些用老式电表和煤气表的家庭,本月收到账单金额可能是不准确的。

除此之外,天气转冷,在封锁期间,新西兰民众除了在家工作,大部分业余时间也在家中度过,需要长时间打开取暖设施等,这可能意味着用电量的激增和高昂的电费账单。

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无论怎样,如有疑问,希望大家自己去核实这个月的实际耗电量,并且请直接与电力公司联系,他们有责任帮助消费者选择正确的用电方案。

此外,消协表示过去一周也收到很多关于网购商品延迟送货的投诉,比如在线订购的产品,5天内没有收到货,然后又被商家告知可能最多会延迟一个月。

威尔逊先生建议:“在这种情况下,不需要继续等了。依据《消费者保障法》,消费者有权取消订单,获得退款。”