华人旅行社反击“低价游”称许多中国游客继续被骗

Li女士表示,这些无牌经营者给她的业务和许多司机带来很大的不利影响。(Image: Screenshot from NZ Herald)
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【新西兰生活网 nzlifenz.com】据新西兰本地的中国旅行社称,中国游客被一些无牌照的运营商欺骗,他们以“不切实际的低价”提供旅游和交通服务。

上周五,约有20名合法运营商聚集在奥克兰的Three Kings,向媒体曝光了相关骗局。

他们计划组建一个协会并向警方和其他政府部门(如新西兰交通局)正式投诉。

该团体的发言人Tat Tsui表示,所谓“低价旅游”的广告遍布在新西兰本地和中国国内的应用程序(APP)和网站上,而这类广告的背后运营商都是无牌照的,他们提供低至20紐币的机场接机服务和每天只需45紐币的旅游服务。

“比如中国游客原本要去农场,却被带到Cornwall公园观看奶牛,其他游客在游览过程中一直遭到这些司机的粗暴待遇,”Tsui说。

“游客不会做出正式的投诉,但是当他们回到中国时,他们会和其他人诉说这些糟糕经历,这会给新西兰带来坏名声。”

Tsui说,他已经开始与警方讨论该组织对旅游安全的担忧。

“这些无牌经营者中的大多数都是来自中国的留学生,他们认为他们可以通过开车拉客赚钱,”他说。

“游客不知道自己所坐的汽车处于什么样的状况,并对司机的背景一无所知。”

他说,该团体对旅游行业缺乏管理和监督表示担心。而新西兰旅游局则敦促游客举报有任何违反法规行为的运营商。

新西兰旅游局一位女发言人说:“新西兰提供一系列优质的旅游业务。我们鼓励游客和新西兰人在选择服务时进行尽职调查,并举报有任何违反法规行为的运营商。”

2013年,一群中国游客报了一个“低价旅游”团,服务内容包括一个盛大的圣诞自助餐和文艺演出,游览农场公园,野生动物保护区和Rotorua的温泉。

而事实是,他们被带到是奥克兰城市代表团(Auckland City Mission)的慈善圣诞午餐,参观由市议会运营的Ambury免费农场公园,Western Springs自然保护区,Rotorua的免费Kuirau公园,顺便还免费泡了个足浴。

Tsui 说,情况“变得更糟”,许多中国游客继续被“骗”。

“许多广告都放在中国的应用程序上,我们无能为力,因为这超出了新西兰法律的监管范围,”他说。

Sheng Xin International(一家位于奥克兰Mt Albert的旅游和交通运输公司)的负责人Lily Li在中国应用程序huangbaoche.com上发现了大约670个广告是提供新西兰旅游服务的。

但她认为,持牌运营商所占比例不到20%。

Li女士表示,这些无牌经营者给她的业务和许多司机带来很大的不利影响。

“你可以从他们宣传的不切实际的低价中辨别出他们是无牌照的运营商,”Li说。

“20紐币的接机费,连成本都不够。”

截至2018年6月,年度入境游客人数为379万人,较去年同期增加了138,700人(3.8%)。

上个月,亚洲是唯一一个到新西兰旅游的人数增加的地区;其中来自中国的游客增幅最大,与去年6月相比增长了1200人(7%)。