【新西兰生活网】今天（7月5日），新西兰房地产协会（REINZ）呼吁MBIE租赁服务处提供更明确的指导方针，因为在终止租约租客搬走时必须留下什么财产，在这方面还继续混淆不清。
例如，关于租户是否需要在离开租屋之前清洁诸如地毯或烤箱之类的物品，是否需要移除图片挂钩，以及租赁结束后需要进行清洁的时间范围。
根据法例，租户必须将物业“合理地保持整洁”，但这并不意味着要按专业标准清洁。
REINZ首席执行官宾迪·诺威尔（Bindi Norwell）说：“大约90％的案例中，出现混淆不清的情况是：房东或物业管理公司认为所谓的‘合理’和租户认为的‘合理’是有区别的。”
诺威尔说：“从房东的角度来看，如果他们在租户搬入之前已经支付了专业清洁工清洁的费用，那么当租户离开时，他们也会期望租屋跟搬进前一样的清洁。这也是关于需要进行清洁的时间范围，因为当下一个租户搬入时房屋仍有待清洁时，这可能会更复杂。”
在澳大利亚规则比新西兰更具体。那里规定，当租客离开房产时，需要对房产进行专业清洁，并要求收据作为证据。他们还规定需要从墙壁上取下图片挂钩，并修补孔洞。
诺威尔指出：“与在澳大利亚不同，新西兰没有实际的‘合理清洁和整洁’的‘尺度’。如果房东/房地产经理和租户有一个实际的清单，那么每个人都会知道他们的确切义务和责任。”
“如果我们在新西兰有一个更具体的制度，房东和房客之间就不会因为各自的观点差别悬殊而引起纠纷。而对于目前因清洁案件而疲于奔命的租赁法庭来说，这也是一个重大的好处。”
如果发生混乱，一些物业管理人员（在许多情况下并不属于行业机构的），在合同中插入一些条款，如包括专业清洁等要求。但是，一旦案件到达租赁法庭时，这些条款都会被认为无效的。”
“目前你不能在一项合同中插入一个超越法律的条款，但由于这个行业没有受到监管，一些房地产经理为了安抚他们的客户（房东）而会这样去做，最终会造成进一步的问题。”
诺威尔女士总结说：“现在，我们所能做的就是建议物业管理公司让他们的客户了解法律的要求，更明确的减少主观性的指导方针，才能有助于解决这个问题。”
