奥克兰南区公屋租户:我们被视为“二等公民”!!

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【新西兰生活网】居住在南奥克兰Papatoetoe社会福利住房的租户表示,他们被视为二等公民,没有得到公平对待,对于个人袭击,性骚扰和毒品交易的投诉没有得到认真对待,他们不再感到安全。

Compass这个公屋小区一共有54套一房一卫浴的单元,租户支付与收入相关的租金,差额由政府补贴。自2016年以来,政府已向Compass支付了约330万纽币。

Compass的租户手册说,居民有权享受和平与宁静,这将有助于他们享受家园。但是……

租户:被视为“二等公民” 

租户表示,小区存在很多问题,包括过度饮酒行为和违反租约规则召开派对,滥用行为以及非居民的团伙成员的定期出现。

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他们的抱怨没有被认真对待,让他们感到被忽视,甚至被视为“二等公民”。

其中几位租户接受了Checkpoint主持人Lisa Owen的采访,并向她展示了他们向Compass和警方提出的投诉情况。有些已经解决,但表示这是一场持续的战斗。

租客Debbie表示,她在签约时被承诺住房的安全,但其实并未兑现。

她已经向Compass经理提出了50多起投诉,其中一起涉及一位知名毒贩,他会使用楔入石头或椅子来打开防盗门,所以他的客户可以随时来登门拜访他,不管是白天还是晚上。

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经过几个月来,租客们的多次投诉,这名男子最终于去年被驱逐。但在他们看来,Compass行动起来很慢。而且尽管涉嫌威胁行为,这位前租客仍然可以访问该公屋。Compass在一份声明中说,它没有权力调查涉嫌犯罪行为,称这是一个警察需要处理的问题。

Compass tenant Debbie says she has made more than 50 complaints to managers. Source: rnz.co.nz、

Debbie担心持续暴力的其他问题。有一天邻居跑进她的厨房,乞求她帮忙打电话给警察,因为她的男朋友试图要杀她。这名男子今年被定罪,即使他不是正式的租客,他也搬到里面住,而按规定客人仅可允许入住两周。

Lily之前就被一名男子性骚扰:“当我在厨房做饭的时候,我可以听到他站在我身后,他开始说话,好像说“你看起来很性感”。

“我正在工作,我大部分时间都在晚上下班。当我一点钟回家时,他可以听到我打开门,他立刻出来了。”

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“这真让我心烦意乱。有时候我必须留在自己的房间,我感到非常紧张……每次见到他时我都会感到非常沮丧。我总是感到非常焦虑。”

Lily表示她曾多次向这家非营利性公司抱怨,Compass要求她填写了一些表格,但几乎没有采取行动。

Another Compass tenant, Lily says she has continued to be harassed by the man she moved to the apartments to be away from. Source: rnz.co.nz

另一位房客Len告诉Checkpoint的Lisa Owen,他有一条假腿,有时还使用轮椅,有一次一名男子故意站在他的腿上,导致他跌倒,最后他在重症监护室度过了几天。他表示轮椅通道是一个主要问题,因为当他坐在轮椅上时,打开大门“几乎不可能”。但他的要求被拒绝了。

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Compass:租户安全是我们的首要任务

Compass引用了隐私方面的事宜,表示不会接受Checkpoint的采访。

它称许多租户都是“高需求”,并且他们都在政府社会福利住房登记,他们得到了一系列社会服务机构的支持。

声明称:“Compass在必要时提供其他支持服务,并与Otahuhu社区警察密切合作,帮助租户调解纠纷并解决冲突。”

“租户安全是我们的首要任务,我们非常严肃地对待所有违反社会行为的报告。但是,像任何房东一样,Compass没有权力来调查犯罪活动的指控,因此鼓励租户将任何此类问题向警察反映。”

“如果违反社会行为已经确立并且违反了租户的租约,则需要采取措施来纠正违规行为,或者在严重的情况下将租户驱逐出去。”

“我们将继续竭尽全力确保每个人在自己的家中都感到安全。”

住房和城市发展部(HUD)发言人表示,Compass与弱势群体合作,并做得很出色。发言人表示他们“关注听取租户提出的问题”,作为紧急事项,他们将与Compass会面,了解发生了什么以及可以采取哪些措施确保租户感到安全。