聖誕來了擔心安全老闆們緊張了?需求太大安保公司頂不住

圖片:RNZ

【紐西蘭生活網】安保公司表示,在聖誕節前夕,對安保服務的需求很大,超出了他們的能力。

過去一年發生了數百起搶劫襲擊事件,加上節日即將來臨需求變大,一些安保公司因為人手短缺而拒絕了潛在客戶。

Red Badge Group 就是其中之一。執行董事安迪·戈林斯(Andy Gollings)表示,由於工作量大,公司有時不得不拒絕客戶。

「我們可以選擇我們的工作地點,但有時我們不得不說——目前我們無法支持特別的額外工作。」

他說,公司不得不跳出框框思考如何吸引新員工。

「我們正在努力儘可能多地支付生活工資及以上標準的工資。我們正在努力做的是成為一個以員工為中心的組織,我們需要成為一個工作的好地方。」

戈林斯說,零售犯罪的增加推動著公司向前發展,不斷地為其客戶的保安服務鋪平道路。

「我們加強了進修培訓。在一名保安的職責開始時,需要有一定程度的安全意識、個人意識、衝突、降級技巧等等。」

「我們所做的是立即增加定期安全培訓的頻率。這隻會讓安全變得更加重要。」

紐西蘭安全協會(New Zealand Security Association)表示,該行業缺少近 3000 名員工,包括警衛、技術人員和監控操作員。

首席執行官加里·莫里森 (Garry Morrison) 表示,隨著針對零售店的犯罪活動的增加,許多公司正在遭受損失。

「這不僅僅是警衛,它還適用於霧炮、鋼化玻璃、護柱等電子安全產品,所以它遍布整個安全行業,但目前的需求肯定有相當大的增長。」

但是,保安人員在發生街頭犯罪時應該扮演什麼角色?

莫里森說安全是關鍵。他說,保安的角色不是主動參與對抗。

「他們非常有威懾力,如果確實發生了什麼事,他們就會成為第一線的反應者,保護工作人員,保護現場並協助警方,」他說:「這個角色並不是要面對罪犯。」

但隨著生活成本的飆升,只有那些有能力的公司才能負擔得起額外的保障。

零售商協會(Retailers Association)首席執行官格雷格·哈福德(Greg Harford)表示,對於許多店主來說,擁有私家保安遠未成為現實。

「有許多零售企業已經配備了保安人員來防範犯罪,但現實情況是——這真的很昂貴,大多數大公司才有足夠的資金來部署這些保安人員。」

E tū 代表了數千名保安,並倡導公平支付協議法案,該法案於上個月成為法律,並將於 12 月 1 日生效。

團隊負責人莎拉·湯普森(Sarah Thompson)表示,根據新法律,安保公司將無法通過降低保安的工資成本來為客戶提供更便宜的方案。

「公平薪酬協議對此非常有用,因為它將提高所有安保人員的最低薪酬條件標準。」

「這將意味著公司將更難在價格上競爭,相反,他們將不得不尋求在其他方面競爭,比如他們的服務質量。」

湯普森表示,該行業被低估了,公司將不得不加強競爭以填補空缺職位。

「我們需要看到工資上漲,這樣人們就可以縮短輪班時間,減少工作時間——保安人員每周工作 60 小時是很常見的,」她說。

「加強健康和安全以及培訓對於該行業吸引新員工將非常重要。」