“每日特卖”搞欺诈,One Day网站被重罚$84万

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【新西兰生活网】一家公司以“每日特惠”的欺诈性方式销售产品,现在被重罚 840,000 纽币,这家公司又是 The Warehouse Group 名下的公司。

One Day,或1-Day,现在被称为 The Market,多年来一直以“每日限时特惠”的形式销售产品。

法官彼得·温特(Peter Winter)认定,这个交易网站对一系列商品提供限时交易,误导客户相信他们推出的产品真的库存不足,手快有手慢无,从而产生 FOMO 情绪(害怕错过)而蜂涌抢购。而事实上,相关产品的库存通常都很充足。

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他们网站上显示商品库存数量的图标被编程为一个倒计数的形式显示。

网站的“1 天”(1-day)优惠通常会持续数天,而消费者对优惠的有效期一无所知。

在周三早上奥克兰地方法院的判决中,温特表示,这家公司这样做的目的是促使购物者迅速做出决定。

“实际上,这是一种压力销售的商业模式,”他说:“因此,误导性行为是被告商业战略的核心。”

“被告的行为使其在市场上相对于竞争对手获得了不公平的优势。”

商务委员会根据《公平交易法》( Fair Trading Act)对这家公司 2016 年至 2020 年的行为提出了八项代表指控。

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公平贸易委员会总经理瓦内萨·霍恩 (Vanessa Horne) 表示,该公司故意给人一种印象,即商品只能在有限的时间内以低价出售。

“这些事情都不是真的,而且在很多情况下,货物第二天也可以以相同的价格买到,”霍恩说。

她举了一个例子,这个网站推出了 2000 个 Apple Earpods,其中只有 100 个是在开始销售的第一天被售出。

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但在第二天早上 10 点查看该网站时,他们误导消费者说现在只剩下 10% 到 19% 的库存了。

而这款产品一直销售了 33 天,仍然被挂以“daily deal”(每日特卖)的噱头在兜售。

“在实体店中,在零售商还有很多库存时,我们不希望他们说现在只剩一件了。在线商店也是如此。”霍恩说。

该公司现在归 The Warehouse Group 所有,它告诉 1News,它接受法院的调查结果,并认真对待其“根据《公平交易法》承担的义务”。

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“这些功能的实施是在我们拥有这家公司之前就有的,这些功能在 2020 年 6 月被商务委员会提出后得到纠正,”公司发言人说。